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全案设计销售系统解析
演讲人：
日期:
CATALOGUE
目录
01
市场分析与定位
02
客户需求深度挖掘
03
全案设计流程构建
04
销售策略组合应用
05
项目落地执行管控
06
售后服务增值体系
01
市场分析与定位
行业趋势数据采集
行业报告分析
政策法规解读
消费者行为研究
技术动态追踪
通过查阅行业报告了解行业整体发展趋势，把握市场机会。
深入了解消费者的购买行为、消费习惯和偏好，以便更好地满足市场需求。
关注相关政策法规的变化，及时调整经营策略，确保合规运营。
关注行业技术发展动态，了解新技术对市场和产品设计的影响。
竞争对手策略拆解
竞争对手定位
营销策略分析
产品优劣对比
市场份额评估
分析主要竞争对手的市场定位、产品特点和优势。
研究竞争对手的营销策略，包括品牌推广、渠道选择和促销活动等。
对比竞争对手的产品，找出自身产品的优势和不足之处。
评估竞争对手的市场份额，确定自己的市场进入策略和竞争策略。
客户基本信息
包括客户的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息。
消费行为和习惯
了解客户的购买频率、购买渠道、消费场景等，以便制定更有针对性的营销策略。
需求和偏好
深入了解客户的需求和偏好，为产品研发和产品设计提供依据。
价值观和态度
研究客户的价值观、生活方式和态度，以便更好地与客户沟通和互动。
目标客户画像建模
02
客户需求深度挖掘
需求调研工具应用
设计问卷，针对目标客户群体的需求、偏好及购买行为等方面进行全面了解。
问卷调查
与客户进行深度访谈，挖掘其潜在需求和期望，为方案设计提供依据。
访谈调研
通过市场数据、竞品分析等手段，揭示客户需求的趋势和规律。
数据分析
痛点优先级排序法
痛点排序
根据量化结果，对痛点进行排序，优先解决影响最大、最普遍的问题。
03
对痛点进行量化评估，确定其影响程度和解决优先级。
02
痛点量化
痛点识别
收集客户反馈，识别产品或服务中的痛点，即客户最关心的问题。
01
定制化方案匹配度
方案设计
根据客户需求和痛点，量身定制专属解决方案，确保方案与客户实际需求高度匹配。
01
方案评估
通过模拟测试、专家评审等方式，对方案进行全面评估，确保其实用性和可行性。
02
方案优化
根据评估结果和客户反馈，对方案进行持续优化，提高客户满意度和方案效果。
03
03
全案设计流程构建
设计服务模块划分
包括品牌策划、视觉识别系统设计、空间设计、产品设计等。
基础设计服务
营销设计服务
顾问与培训服务
涵盖广告创意设计、数字营销、内容营销、社交媒体营销等。
提供设计顾问、设计培训、项目管理等专业服务。
展示设计服务的核心价值、差异化和目标客户群体。
价值定位图
清晰呈现设计服务流程，便于客户了解和跟进。
服务流程图
通过以往成功案例，展示设计服务的实际效果和价值。
案例展示
价值主张可视化呈现
成本效益测算模型
投入产出比
计算设计服务的投入产出比，帮助决策层判断项目可行性。
03
通过市场调研、客户反馈等方式，评估设计服务带来的收益和效果。
02
效益评估
成本测算
详细评估设计服务各项成本，包括人力、物料、外包等费用。
01
04
销售策略组合应用
通过深入了解客户背景和需求，设计针对性强、具有说服力的话术，凸显产品或服务的优势。
在谈判过程中，根据客户的反应和反馈，及时调整话术策略，保持沟通的顺畅和有效。
突出产品或服务的独特价值，让客户深刻认识到选择该产品或服务的重要性。
建立与客户的情感联系，通过共鸣和信任增强客户对产品或服务的购买意愿。
商务谈判话术设计
洞察客户需求
灵活应变
强调价值
情感沟通
签约风险预控机制
审查合同条款
风险评估
多元化签约
法律支持
在签订合同前，对合同条款进行全面审查，确保合同条款的合法性、合规性和严密性。
对客户进行信用评估和风险评估，识别潜在的风险因素，并采取相应的风险缓解措施。
采用多元化的签约方式，如分期付款、履约保证金等，降低单一合同执行过程中的风险。
建立专业的法律支持团队，为合同签订和执行提供法律咨询和保障。
信息提供
决策辅助
向客户提供全面、准确、客观的信息，帮助客户了解产品或服务的优势、特点、价格等。
通过案例分析、产品演示等方式，帮助客户评估产品或服务的实际价值和效果，辅助客户做出决策。
客户决策路径引导
情感共鸣
关注客户的情感需求，通过故事、案例等方式，让客户对产品或服务产生情感共鸣，增强购买意愿。
后续跟进
在客户决策后，及时跟进并提供必要的支持和服务，确保客户满意度和忠诚度。
05
项目落地执行管控
实施阶段里程碑设置
确立项目目标和范围
阶段性成果评估
制定项目计划
项目总结与闭关
制定清晰、可度量的目标，明确项目范围，确保团队对项目预期达成共识。
细化项目任务，明确时间节点，制定合理的项目计划。
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