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游乐园安全课件

第一章游乐园安全的重要性

近期游乐场安全事故警示四川成都滑梯事故滑梯设施维护不当导致儿童受伤,造成严重人身伤害,引发社会广泛关注河北充气城堡事故强风天气下充气城堡被掀翻,多名儿童被抛出受伤,暴露固定措施不足其他安全隐患2025年多起事故频发,涉及设备老化、管理疏漏、应急不力等多重问题

安全无小事,警钟长鸣每一次事故都是对安全管理的警醒,每一个生命都值得被珍视。让我们共同筑牢安全防线,守护每一份欢乐。

第二章国家标准与法规背景

《游乐园安全基本要求》GB/T42101-2022标准起草单位由广东长隆集团、中国特种设备检测研究院等权威单位共同起草,汇集了行业最佳实践和专业技术力量标准核心内容规范游乐设施设计、制造、安装、运营全流程安全要求明确设施选址、场地布局、设备配置等基本条件强调安全管理制度建设和应急预案体系要求建立完善的安全检查和维护保养机制实施意义这是我国首个专门针对游乐园整体安全管理的国家标准,填补了行业空白,为游乐园安全运营提供了系统性指导

《大型游乐设施安全监察规定》01设计与制造要求详细规定大型游乐设施的设计文件审批、制造监督检验、型式试验等环节的技术要求和安全标准02安装与检验规范明确安装单位资质要求、安装过程监督、竣工验收检验程序,确保设施安装质量03运营责任落实明确运营单位安全主体责任,要求配备持证操作人员,建立完整的安全管理档案04定期检查演练强制实施定期安全检查、年度检验制度,要求开展应急演练,提升应急处置能力该规定由国家质量监督检验检疫总局于2013年颁布(第154号令),是游乐设施安全监管的核心法规,对保障游客生命安全发挥了重要作用。

法规护航安全国家标准和法规为游乐园安全管理提供了坚实的制度保障和技术依据

第三章游乐园安全管理核心要素科学完善的安全管理体系是游乐园安全运营的根本保障。从制度建设到人员培训,从设备维护到游客教育,每一个环节都需要精心管理,形成闭环,确保安全无死角。

安全管理制度建设技术档案管理建立完整的设施技术档案,包括设计文件、产品合格证、安装验收记录、历次检验报告等,确保设备信息可追溯维护保养制度制定详细的维护保养计划和标准操作程序,明确保养周期、内容和责任人,建立完整的维护记录台账安全检查机制实施日检、周检、月检、年检的多层次检查制度,对关键部件和安全装置进行重点监控,发现隐患立即整改专职安全管理配备具有专业资质的安全管理人员,明确安全责任分工,建立安全责任追溯机制,确保责任落实到人培训与演练定期组织全员安全培训和应急演练,提升员工安全意识和应急处置能力,每年不少于两次综合演练

游乐设施安全操作与维护持证上岗所有操作人员必须持有特种设备操作证,经过专业培训和考核,严格执行操作规程,禁止无证操作运行前检查每日设备运行前必须进行全面安全检查,重点检查安全带、安全杆、制动装置等关键部件,确认正常后方可运营异常处置发现设备异常声响、震动、温度异常等情况,立即停机检查,未排除故障前严禁继续运行,保障游客安全记录管理建立完整的设备运行记录、维护保养记录、故障处理记录,定期进行数据分析,及时发现潜在安全隐患定期报检:大型游乐设施每年必须进行一次全面检验,取得合格证明后方可继续使用。检验不合格的设备必须停用整改。

游客安全教育与提示入口安全告知在游乐园和各项目入口处醒目位置张贴乘客须知、安全注意事项和禁止事项,使用图文并茂的方式便于游客理解现场标识系统设立明显的安全警示标志、身高限制标识、禁止人群提示、紧急出口指引等,确保游客清楚了解安全要求节假日加强宣传在客流高峰期加强现场广播提醒、增派安全引导员、发放安全宣传资料,强化游客安全意识和自我保护能力

专业团队守护安全训练有素的安全管理人员定期巡查设施,开展专业培训,确保每一个环节都符合安全标准

第四章游乐园安全设施与服务配套完善的安全设施和优质的服务配套是游乐园安全运营的重要保障。从医疗救护到公共设施,从环境卫生到服务质量,每一项都关系到游客的安全与体验。

必备安全设施医务室配置设置专业医务室,配备持证医护人员、急救药品、急救器材和担架等设备。与就近医院建立绿色通道,确保紧急情况下快速救治。医务室需24小时值班,位置醒目便于找到。服务设施设置公共卫生间、母婴室、问询处、失物招领处等便民设施。配备园区广播系统,及时发布安全提示、天气预警、紧急通知等信息,方便游客咨询和求助。公共配套提供充足的停车场地,完善的照明系统,分布合理的垃圾桶和座椅。设置无障碍通道和设施,方便特殊人群游玩。确保消防设施齐全有效,消防通道畅通。

服务质量与环境卫生规范服务流程售票窗口明码标价,支持多种支付方式接待人员热情专业,及时解答游客疑问行李保管服务安全可靠,建立登记制度投诉处理渠道畅通,快速响应游客诉求环境卫生管理园区保持整洁有序,定时清扫垃圾色调搭