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旅游服务协议合同规范

甲方（旅游者）：

姓名/名称：________________________

身份证号/统一社会信用代码：________________________

联系电话：________________________

紧急联系人及电话：________________________

地址：________________________

乙方（旅行社）：

名称：________________________

注册地址：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________________

根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方向乙方预订旅游服务事宜，达成如下协议：

第一条旅游服务安排

1.1甲方自愿参加乙方组织的旅游产品，产品名称/线路：________________________（以下简称“旅游产品”）。

1.2旅游产品服务内容主要包括：

(1)交通：自______至______的交通服务，主要交通方式为______，具体安排详见行程单。

(2)住宿：行程期间共______晚住宿，标准为______（如XX星级酒店或同级），具体酒店名称或等级为：________________________。

(3)餐饮：行程包含______早餐，______正餐，餐标及标准为：________________________。

(4)景点：包含景点门票为：________________________，其他游览活动为：________________________。

(5)导游：提供______导游服务，导游证号：________________________。

(6)保险：为甲方购买旅游意外险及责任险，保险金额及范围以保险公司承保为准。

(7)其他服务：______。

1.3旅游产品服务标准：乙方承诺提供的各项服务应符合国家或行业相关标准，具体标准如行程单所示。

第二条旅游费用与支付

2.1本次旅游产品的总费用为人民币______元整（大写：________________________元整）。

2.2费用构成明细：______。

2.3支付方式：甲方选择以下第______种方式支付费用：

(1)签约时支付______%即人民币______元整；

(2)出发前______日内支付______%即人民币______元整；

(3)当地现付______元整。

2.4支付账户：

开户行：________________________

账户名：________________________

账号：________________________

2.5发票：乙方应在收到甲方全部旅游费用后______日内，向甲方开具等额、合法的增值税______（普通/专用）发票。

第三条双方权利与义务

3.1乙方权利与义务：

(1)按照合同约定及行程单内容，安排并提供符合标准的旅游服务。

(2)保证提供的服务人员（导游、司机等）具备合法有效的从业资格。

(3)按合同约定为甲方购买旅游意外险及责任险。

(4)在行程开始前向甲方提供真实、准确的旅游目的地信息及安全提示。

(5)甲方在行程中如遇特殊困难，乙方应积极协助解决。

(6)妥善保管甲方在旅游过程中交由乙方保管的证件、财物。

(7)配合处理旅游过程中发生的突发事件。

3.2甲方权利与义务：

(1)有权享受合同约定的各项旅游服务，并监督服务质量。

(2)有权要求乙方按照合同约定履行义务。

(3)遵守国家法律法规及旅游目的地的风俗习惯，不得从事违法活动。

(4)遵守乙方的行程安排和团队纪律，听从导游或领队的合理安排。

(5)按时参加行程安排的活动，配合导游办理相关手续。

(6)妥善保管个人证件和财物。

(7)行程开始前______日内，向乙方提供准确的健康状况和特殊需求信息（如饮食禁忌、疾病史等）。

(8)按照合同约定支付旅游费用。

第四条行程变更与解除

4.1因不可抗力、政府行为、安全风险、天气原因、乙方责任或双方协商一致等原因，导致合同内容需要变更或解除的，甲乙双方均有权提出。

4.2提出变更或解除合同的方应至少提前______日书面通知对方，并说明理由。

4.3双方就变更或解除