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国际快递运输配送合同协议

甲方（承运人）：[承运人公司全称]

地址：[承运人公司详细地址]

联系方式：[承运人公司联系电话]

乙方（托运人）：[托运人公司全称或个人姓名]

地址：[托运人详细地址]

联系方式：[托运人联系电话]

鉴于甲方拥有提供国际快递运输配送服务的资质和能力，乙方需要委托甲方承运快件，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与承揽事项

甲方同意根据本协议约定，为乙方提供从[起运地国家/地区]的[起运地城市]至[目的地国家/地区]的[目的地城市]的国际快递运输配送服务。服务内容包括但不限于快件的揽收、包装（甲方无特殊要求情况下）、国内运输、出口报关、国际运输（包括但不限于空运或海运等甲方选择的方式）、目的地国家/地区的进口清关（或根据双方约定处理）、国内派送以及提供全程快件追踪信息查询服务。具体服务模式为[例如：经济型国际快递服务]，服务承诺时效为[例如：自收件之日起X个工作日内送达目的地]，服务适用范围为双方约定的起运地及目的地城市及周边地区。

第二条快件收运与交接

2.1甲方接受快件收运时，快件单件重量不得超过[X]公斤，单件体积不得超过[X]立方分米，总件数不超过[X]件。快件外包装应符合安全运输的基本要求。

2.2乙方应在委托收运时，如实、完整、清晰地填写快递运单，并签字确认。运单为甲乙双方确认收运意向和交接快件的初步凭证。

2.3快件在甲方揽收、中转、运输、派送等各环节发生交接时，甲方应使用有效凭证（如签收单、电子记录等）进行签收确认，作为责任划分的重要依据。

第三条费用条款

3.1本协议项下的国际快递服务费用（基础运费）按[例如：快件实际重量/体积重量（按约定方式计算）乘以对应运费单价]的方式计算。燃油附加费、机场/港口建设费、目的地国家/地区可能产生的关税（若由甲方承担，需明确）及其他法定或甲方运营必需的税费均包含在最终运费中或由[甲方/乙方]承担。

3.2运费总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），乙方应于[例如：快件揽收前/运单确认后X日内]向甲方支付该笔费用。支付方式为[例如：电汇至甲方指定账户，账号：XXXX，开户行：XXXX，收款人：XXXX]。

3.3乙方如需甲方提供加急、保价、特殊包装、上门取件、代收货款（COD）等附加服务，需另行支付相应费用，具体标准按甲方公示的价目执行。乙方应在确认附加服务时支付相关费用。

3.4若本协议约定由甲方承担快件进口关税，该关税金额以实际发生且经海关核定的金额为准，超出双方约定上限部分由[双方另行协商/乙方承担]。

第四条服务承诺与标准

4.1甲方承诺在正常情况下，按照约定服务模式将快件在[例如：X]个工作日内送达目的地。承诺时效不包含因海关查验、疫情管控、不可抗力、节假日以及乙方原因等导致的延误时间。

4.2甲方提供全程快件追踪服务，乙方可通过[例如：甲方官方网站、官方APP或指定电话]查询快件状态。

第五条责任与豁免

5.1在本协议约定的服务范围内，若因甲方原因（包括操作失误、运输工具故障等）导致快件丢失、损毁或短少，甲方应在核实情况后，按照以下方式承担赔偿责任：

(1)未保价快件，按丢失、损毁、短少快件实际价值（以快件购买凭证或市场评估价值为参考，但单次赔偿不超过人民币[金额]元）进行赔偿。

(2)已保价快件，按照乙方实际保价金额进行赔偿，但赔偿金额以保价单上载明的最高保价额为上限。

(3)因延误造成的损失，甲方应[例如：根据延误时长及情况，按运费一定比例或支付固定金额]向乙方赔付，具体标准不超过人民币[金额]元/票。

5.2甲方对以下情况导致的快件损失、延误或服务中断不承担赔偿责任：

(1)不可抗力事件，如战争、动乱、自然灾害、政府行为、疫情及其管控措施等。

(2)乙方或收件人原因，如填错地址、联系电话错误、收件人拒收、快件内含违禁品或危险品、未遵守甲方合理指引等。

(3)海关查验、税收、检疫等政府部门操作导致的时间延误、货物扣留、税项征收或货物处理。

(4)快件本身的自然属性、合理损耗或因乙方提供的包装不当造成的损坏。

(5)系统故障、网络中断、通讯故障等非甲方主观故意的技术问题。

(6)任何根据法律法规或本协议应由乙方承担的责任。

5.3甲方承担的赔偿责任是其履行本协议义务的主要方式，除非法律另有强制性规定，甲方支付赔偿款后，即视为已履行完毕其对乙方在该事项上的全部义务，乙方不得再就同一原因向甲方提出其他索赔。

第六条保价与保险

6.1乙方如需对快件进行保价，应在本协议签订时或快件揽收前向甲方提出申请，并支付保价费