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售后服务合同
售后服务合同
甲方(服务提供方):_________________________
乙方(服务接受方):_________________________
鉴于甲方是专业的售后服务提供商,乙方需要甲方提供售后服务,双方本着平
等互利的原则,经友好协商,就甲方为乙方提供售后服务事宜达成如下合同条款:
第一条服务内容
1.1甲方同意根据本合同的规定为乙方提供售后服务,包括但不限于产品维修
、保养、技术咨询等服务。
1.2具体的服务内容、服务标准和服务质量要求详见附件一《服务内容及标准
》。
第二条服务期限
2.1本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2如乙方需要延长服务期限,应至少提前____天书面通知甲方,双方另行协
商确定延长服务的具体事宜。
第三条服务费用及支付方式
3.1乙方应按照本合同附件二《服务费用及支付方式》的规定向甲方支付服务
费用。
3.2服务费用的支付方式为:(一次性支付分期支付)。
3.3乙方逾期支付服务费用的,应按照逾期金额的____%日向甲方支付违约金
。
第四条甲方的权利和义务
4.1甲方应按照本合同的规定和附件一《服务内容及标准》的要求,为乙方提
供合格的售后服务。
4.2甲方应保证其服务人员具备相应的资质和能力,以确保服务质量。
4.3甲方应按照乙方的要求,及时响应并处理乙方提出的服务请求。
第五条乙方的权利和义务
5.1乙方应按照本合同的规定及时支付服务费用。
5.2乙方应为甲方提供必要的协助和便利,以便甲方能够顺利提供售后服务。
5.3乙方应按照甲方的要求,提供必要的产品信息和技术支持。
第六条保密条款
6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负有保密
义务。
6.2保密义务在本合同终止后仍然有效。
第七条违约责任
7.1如一方违反本合同的任何条款,违约方应赔偿守约方因此遭受的一切损失
。
7.2违约责任的具体计算方式和赔偿范围详见附件三《违约责任》。
第八条合同的变更和解除
8.1本合同一经双方签字盖章,未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或
解除。
8.2如遇不可抗力事件,导致本合同无法继续履行,双方可协商解除本合同。
第九条争议解决
9.1本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
9.2如协商不成,双方同意提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第十条其他
10.1本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效
力。
10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________________________
授权代表(签字):_________________________
日期:____年____月____日
乙方(盖章):_________________________
授权代表(签字):_________________________
日期:____年____月____日
附件一:服务内容及标准
附件二:服务费用及支付方式
附件三:违约责任
(注:以上合同文本仅供参考,具体条款应根据实际情况和双方协商确定。)
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