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第1篇

合同编号：_______

甲方（业主）：________________________

乙方（物业服务企业）：绿城物业服务集团有限公司

根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方物业的管理服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方物业的日常管理、维护、维修、清洁、绿化等工作。

1.2乙方负责甲方物业的安全保卫工作，包括但不限于门卫、巡逻、监控等。

1.3乙方负责甲方物业的公共设施设备的管理和维护，确保设施设备的正常运行。

1.4乙方负责甲方物业的社区文化活动组织，丰富业主的业余生活。

1.5乙方负责甲方物业的投诉处理，及时解决业主提出的问题。

二、服务标准

2.1乙方应按照国家标准、行业规范和甲方物业的具体要求，提供优质的服务。

2.2乙方应确保甲方物业的安全，防范各类安全事故的发生。

2.3乙方应保持甲方物业的环境整洁，绿化率达到规定标准。

2.4乙方应定期对甲方物业的公共设施设备进行检查、维修，确保设施设备的完好。

2.5乙方应定期对甲方物业的业主进行满意度调查，不断提高服务质量。

三、服务费用

3.1甲方应按照物业服务合同约定的收费标准，按时足额缴纳物业服务费用。

3.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施设备维修费、绿化养护费、清洁费、安保费等