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企业信息安全托管合同

鉴于托户方（以下简称“甲方”）希望将其信息系统（以下简称“托管系统”）的信息安全管理工作部分或全部委托给托管方（以下简称“乙方”），由乙方提供专业的信息安全托管服务，以保障托管系统安全稳定运行，降低信息安全风险；基于双方平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“信息安全”是指保护托管系统及其承载的数据免遭未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改、干扰或破坏，确保其机密性、完整性和可用性。

1.2“托管服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方托管系统提供的安全监控、漏洞管理、补丁管理、入侵防御、安全事件响应、安全配置加固、安全审计与评估等安全服务。

1.3“服务水平协议（SLA）”是指本协议附件一（如有）或本协议中明确约定的，关于托管服务可用性、响应时间、处理效率等性能指标和承诺的标准。

1.4“安全事件”是指可能或已经导致托管系统安全受到威胁、数据泄露、系统瘫痪或服务中断的任何行为、现象或情况。

1.5“数据”是指存储、传输或处理在托管系统中的任何形式的信息，包括但不限于文本、图像、音频、视频、数据库记录、日志文件等。

1.6“系统”是指托管系统所包含的硬件设备、网络设施、软件应用、操作系统、数据库等组成部分。

1.7“通知”是指根据本协议约定方式发出的书面通知。

1.8“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，尚未公开的，与披露方业务、技术或财务相关的，具有商业价值或秘密性质的信息，包括但不限于技术数据、经营信息、客户信息、财务信息、本协议内容等。

1.9“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情等。

第二条合同主体

2.1甲方：名称________________________，地址________________________，法定代表人/负责人________________________。

2.2乙方：名称________________________，地址________________________，法定代表人/负责人________________________。

第三条服务范围与内容

3.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下托管服务：

3.1.1安全监控与预警服务：乙方将对甲方授权的托管系统网络、主机、应用等进行实时监控，利用安全信息和事件管理（SIEM）平台或相关工具，对异常流量、可疑行为、安全设备告警进行收集、分析和预警，及时发现潜在安全威胁。

3.1.2漏洞管理服务：乙方将定期（建议每月一次）对甲方授权的托管系统进行安全漏洞扫描，识别系统、应用存在的已知漏洞，评估漏洞风险等级，并向甲方提供详细的漏洞扫描报告和修复建议。

3.1.3补丁管理服务：乙方将跟踪操作系统、数据库、中间件、关键应用等的安全补丁发布信息，根据甲方授权和风险评估结果，负责或协助甲方进行补丁的测试和部署，确保障系统安全基线。

3.1.4入侵防御服务：乙方将根据甲方授权，配置和管理IPS/WAF等安全设备，对网络流量或Web请求进行深度检测，识别并阻止常见的网络攻击（如DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本攻击等）。

3.1.5安全事件响应服务：乙方将建立并执行安全事件应急响应预案，在发生安全事件时，按照预定的流程进行事件识别、分析研判、紧急处置（如隔离受感染主机、封堵攻击IP、阻止恶意请求）、根除威胁、系统恢复和事后加固，并提供详细的事件响应报告。

3.1.6安全配置基线与加固服务：乙方将根据行业最佳实践和甲方需求，建立安全配置基线，并对甲方授权的系统进行安全加固，减少系统默认配置带来的安全风险。

3.1.7安全审计与评估服务：根据约定周期（如每季度或半年度），乙方将对甲方信息安全管理体系、安全策略及其实施效果进行审计，并提供审计报告和改进建议。

3.1.8安全意识培训服务（如适用）：乙方可根据甲方需求，为甲方指定人员提供定期的信息安全意识培训，内容包括密码安全、邮件安全、社交工程防范、数据保护等。

3.1.9合规性支持服务（如适用）：乙方可协助甲方满足特定行业（如金融、医疗）或法律法规（如网络安全法、数据安全法）相关的信息安全合规性要求。

3.1.10备份与恢复服务（如适用）：乙方可根据甲方制定的备份策略，执行定期数据备份操作，并协助甲方进行数据恢复演练。

3.2托管对象：甲方授权乙方托管的安全资产包括但不限于位于地址________________________的IP