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2025年工业机器人操作维护合同

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[甲方详细地址]

联系电话：[甲方电话]

电子邮箱：[甲方邮箱]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[乙方详细地址]

联系电话：[乙方电话]

电子邮箱：[乙方邮箱]

鉴于甲方拥有并使用[具体工业机器人型号]工业机器人（下称“机器人”），数量[数量]台，安装于[安装地点]；鉴于乙方拥有提供机器人操作指导、维护保养及相关技术支持的专业能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方为甲方提供机器人的操作培训、预防性维护、故障性维护及备件支持等服务。

1.2服务内容包括但不限于：

(1)对甲方指定人员进行机器人操作规程、基本编程、日常检查维护、常见故障判断与上报的培训。

(2)按照合同约定对机器人进行预防性维护，包括但不限于定期检查、清洁、润滑、紧固、参数校准等，以保障机器人处于良好运行状态。

(3)机器人在运行过程中发生故障时，乙方提供及时的技术支持和服务，进行故障诊断和修复，直至机器人恢复正常运行。

(4)在服务期内，根据合同约定，乙方提供以下备件支持：[明确列出免费或优惠提供的备件范围，例如：特定易损件、标准备件等]。

(5)提供机器人系统软件的必要更新支持及基本技术咨询。

1.3服务对象为位于[安装地点]的[具体工业机器人型号]工业机器人，共计[数量]台。

1.4本合同项下的服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权监督乙方服务人员的工作质量；在紧急情况下，有权要求乙方优先处理机器人故障。

(2)甲方的义务：为乙方服务人员提供安全、合规的工作环境，并确保其遵守现场安全规定；保证乙方人员进入现场工作所需的必要安全条件，并按规定佩戴个人防护装备；及时向乙方提供机器人运行数据、故障现象等信息，以便乙方进行有效维护；按照合同约定及时足额支付服务费用；指定专门接口人负责与乙方沟通协调服务相关事宜；配合乙方的维护工作，包括按需申请机器人停机、断电等。

2.2乙方的权利与义务

(1)乙方的权利：有权按照合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供履行合同所必需的信息和条件；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息享有保密权。

(2)乙方的义务：按照合同约定，指派具备相应资质和经验的技术人员为甲方提供服务；确保提供的服务符合国家相关安全标准和行业规范；严格按照约定的时间、标准和地点提供服务；对服务过程和结果负责；在服务过程中及服务完成后，对接触到的甲方信息（包括但不限于技术资料、操作数据、生产信息等）承担保密义务；及时向甲方反馈服务情况，按要求提交维护工作报告。

第三条服务费用与支付

3.1本合同项下的服务费用采用[固定总价/按项目/其他方式]方式计算。具体费用为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。

3.2费用包含：[详细说明费用包含的具体服务内容，例如：包含上述1.2条款中所述的全部服务，含基础培训、预防性维护、故障维修（不含重大部件更换费用）、约定范围内的备件等]。

3.3支付周期：服务费用[按月/按季/按年]支付。

3.4支付时间：每[月/季/年]的[具体日期]前，甲方支付上一周期/上一年的服务费用。

3.5支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方账号]

3.6如费用包含增值税，则乙方应向甲方开具相应税率的增值税[发票/普通]发票。甲方应在收到乙方发票后[具体天数]日内支付对应款项。

第四条安全与责任

4.1双方均有责任确保服务过程中的人身和设备安全。甲方应提供符合安全标准的工作环境，并遵守相关安全操作规程。乙方人员应遵守甲方的安全规定，并执行其专业的安全操作规程。

4.2乙方服务人员进入甲方现场，应遵守甲方的门禁管理制度和安全管理要求，并按规定佩戴个人防护用品。

4.3因甲方原因（如提供的安全环境不符合要求、未遵守安全规程等）导致乙方人员人身伤害或设备损坏的，由甲方承担相应责任。

4.4因乙方原因（如技术人员操作失误、维护不当等）导致甲方设备损坏、效率降低或造成第三方人身、财产损害的，由乙方承担相应赔偿责任。

4.5双方均应购买相应的责任保险，以覆盖本合同履行过程中可能发生的责任风险，并将保险单复印件提供