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配送箱代运营服务协议

甲方（服务接受方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

乙方（服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

鉴于甲方希望委托乙方提供配送箱代运营服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务目的与背景

甲方因业务发展需要，委托乙方进行配送箱的代运营服务，以提高运营效率、优化用户体验、降低管理成本。乙方利用其专业能力和资源，为甲方提供全面的配送箱运营管理。

第二条服务期限

本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月。服务期限届满前______日，如双方无书面异议，本协议自动续期______个月。

第三条服务范围与内容

乙方同意根据甲方需求及市场情况，提供以下配送箱代运营服务：

3.1配送箱的规划与选址：根据甲方业务需求及用户分布，进行配送箱的优化布局规划，并负责配送箱的实地布放选址。

3.2配送箱供应与安装：负责所需配送箱的采购或租赁、运输、安装及调试，确保配送箱符合甲方基本要求。

3.3日常运营管理：负责配送箱的日常巡检，包括外观、结构、使用状态等，及时发现并处理异常情况。

3.4清洁与消毒：制定并执行配送箱的清洁消毒计划，确保配送箱及其内部环境的卫生清洁，符合相关卫生标准。

3.5维护与维修：负责配送箱的日常维护保养，对出现的故障进行及时维修或更换部件，保障配送箱的正常使用。

3.6数据监控与分析：建立配送箱使用数据监控系统，收集并分析使用频率、热点区域、故障率等数据，定期向甲方提供分析报告，为运营决策提供支持。

3.7用户服务支持：设立服务渠道，接收并处理用户在使用配送箱过程中反馈的问题、建议或投诉，并及时响应。

3.8安全管理：负责配送箱的初步安全监控，包括防止破坏、盗窃等行为，并建立相应的应急预案。

3.9营销支持：根据甲方需求及数据分析结果，提出配送箱相关优化建议，或配合甲方开展与配送箱相关的营销活动。

3.10配合甲方：根据甲方要求，提供其他与配送箱运营相关的支持服务。

第四条服务标准

4.1日常巡检：每日至少进行一次全面巡检，确保配送箱完好可用。

4.2清洁频率：配送箱内外表面保持清洁，定期进行深度清洁消毒，具体频率不低于每周一次。

4.3故障响应：接到故障报告后，应在______小时内响应，并在______小时内到达现场进行维修或处理。

4.4数据报告：每月______日前向甲方提供上一个月的配送箱使用数据分析报告。

4.5用户响应：对用户反馈的问题，应在______小时内响应，并根据情况及时解决。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务

5.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照协议约定提供服务；有权对乙方的服务过程进行监督和检查；有权获得乙方提供的服务报告和数据；在乙方违约时，有权要求其承担违约责任。

5.1.2甲方的义务：按照协议约定向乙方支付服务费用；及时向乙方提供必要的运营信息、场地、电力等支持；配合乙方进行配送箱的维护、检查等工作；对其提供的资料真实性负责；合理使用配送箱，并承担因其不当使用造成的损坏责任。

5.2乙方的权利与义务

5.2.1乙方的权利：按照协议约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的配合与支持；有权对服务质量进行监督；在甲方违约时，有权要求其承担违约责任。

5.2.2乙方的义务：按照协议约定的范围、标准和时间提供服务；保证服务质量符合约定标准；妥善保管和维护配送箱；及时响应并处理故障和客户请求；定期进行清洁消毒，保证卫生；建立并保管服务记录和数据；对运营过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务；确保服务人员具备相应资质。

第六条服务费用与支付

6.1服务费用：甲方同意向乙方支付配送箱代运营服务费。服务费用标准为：______。具体计算方式为：______。

6.2支付周期：本协议服务费用按______周期支付。

6.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户名称：____________________