电大管理学基础形成性考核答案讲课教案.doc

电大管理学基础形成性考核答案

电大管理学基础形成性考核册答案（新）

管理学基础形考作业（一）?

一、理论分析题?

1.?20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行关于工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验。因为该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，所以后人称之为霍桑实验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明实验；第二，继电器装配实验；?第三，谈话研究；?第四，观测实验。?

经过霍桑实验，梅奥等人得出了如下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创建了“人际关系学说”。?

2.?“人际关系学说”是在霍