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宠物友好酒店提灯定损

一、事件回溯：当“宠物友好”遇上“提灯定损”

2025年12月，杭州一家宣称“宠物友好”的酒店因一起“提灯定损”事件引发舆论热议。12月12日，周女士携带马尔泰犬入住该酒店，按要求支付了500元清洁费及1000元押金。然而退房时，酒店以“床头柜皮质表面存在细微划痕需整面更换”为由，拒绝退还押金。这一操作被周女士形容为“用专业检查灯仔细扫描，连肉眼难辨的痕迹都被算作损伤”，“宠物友好”的承诺在“提灯定损”的操作下显得格外刺眼。

事件曝光后，酒店负责人回应称，受损床头柜为皮质材质，即使小损伤也需整体更换，因此扣除押金合理。但消费者并不买账——500元清洁费已用于覆盖宠物可能带