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2026年旅游策划岗位面试常见问题解析

一、行业认知与趋势分析题（共3题，每题10分）

1.题：结合2026年可持续旅游发展趋势，阐述在云南大理地区策划“慢生活体验”旅游线路时应如何融入环保理念，并提升游客参与度。

答：

2026年可持续旅游强调“低影响、高体验”，大理作为世界自然与文化双遗产地，其“慢生活”主题需通过生态化设计实现差异化竞争。具体策略如下：

-资源整合型环保设计：将苍山徒步与洱海生态廊道骑行结合，线路覆盖红叶谷、白族村落、湿地观鸟点，设置“无痕山林”打卡点，引导游客记录环保行为（如垃圾分类、水源保护）；

-在地化互动提升参与感：与白族家庭合作开发“生态农耕体验”活动，游客参与有机茶园采摘、扎染工艺，通过“传统技艺+环保课堂”双重体验传递文化价值；

-数字化赋能：植入AR植物识别功能，游客扫描洱海周边植物生成环保知识图谱，完成任务后兑换“大理生态护照”积分，激励深度参与。

解析：此题考察对可持续旅游政策（如《全球旅游与气候变化框架》）的理解，结合地域特色提出创新方案，需体现政策落地能力与在地资源转化能力。

2.题：2026年“银发游学”市场预计增长25%，若为杭州西湖景区策划“江南文化深度研习营”，应如何设计产品以匹配目标客群需求？

答：

目标客群（55岁以上中产退休群体）的核心需求是“健康+求知”，产品设计需围绕“适老化+高附加值”展开：

-场景化学习设计：将《白蛇传》传说融入雷峰塔夜游项目，通过“情景剧本+非遗手作”互动，避免纯导览的枯燥；

-健康服务嵌入：与医院合作开设“西湖慢走健康监测站”，提供血压测量、中医养生讲座，线路设置午间太极教学环节；

-社交需求满足：增设“银发茶话会”平台，每日安排文化沙龙，邀请当地戏曲演员现场教学越剧身段，强化社群归属感。

解析：此题侧重对细分客群心理的洞察，考察将传统景区资源转化为高端产品的转化能力，需体现健康、社交等银发经济关键词。

3.题：若2026年国内入境游恢复至疫情前80%，请分析三亚在冬季“候鸟游”竞争中，如何通过差异化产品避免同质化？

答：

三亚冬季竞争主体（海南其他城市、东南亚海岛）已形成“低价度假”格局，差异化需从“度假+体验”升级为“度假+疗愈”：

-疗愈型资源整合：与亚龙湾温泉、海棠湾医疗美容机构合作，推出“温泉理疗套餐+热带雨林冥想营”，主打“身心双修”主题；

-在地文化深挖：开发黎族非遗研学线路，设置藤编工艺工坊、山神祭拜体验，通过文化沉浸提升产品溢价；

-技术赋能服务：推出“三亚气候适应性APP”，根据实时紫外线指数推荐防晒产品，体现精细化服务。

解析：此题考察对竞争红海的破局能力，需结合医疗、文化等新消费趋势，避免简单复制酒店套餐模式。

二、旅游产品策划题（共4题，每题15分）

1.题：为成都策划一条“川西秘境徒步+藏羌文化体验”5日产品，要求突出“小众深度”和“安全可控”。

答：

产品核心逻辑：以“安全”为底线，以“文化反差”为亮点：

-线路设计：

-D1成都-丹巴，入住嘉绒藏族民居，体验酥油茶制作；

-D2中路甲居，徒步梭磨河畔，拍摄晨雾光影；

-D3前往小金，探访碉楼博物馆，与羌族匠人学习制陶；

-D4四姑娘山小环线，海拔控制在3000米内，配备GPS定位设备；

-D5返程，沿途采集松茸标本（提供专业采摘培训）。

-安全保障：

-每团配持证向导+医疗急救包，每日发布天气预警；

-设置“24小时紧急联络金豆”（含高反急救药品）。

解析：此题考察对偏远地区资源整合能力，需平衡“小众稀缺性”与“标准化风险控制”，细节设计体现专业性。

2.题：若某旅行社委托您设计“武汉-宜昌‘楚风汉韵’水上文化线”，需包含哪些核心环节以提升产品吸引力？

答：

产品差异化在于“动静结合+历史沉浸”：

-核心环节设计：

-汉街夜游：乘画舫聆听《楚辞》吟唱，参与汉服快闪派对；

-三峡人家：邀请土家族“撒叶儿嗬”非遗传承人现场表演；

-夜游西陵：通过VR技术重现屈原投江场景，增强情感共鸣；

-早班轮渡体验：穿行葛洲坝，由工程师讲解“万里长江第一坝”故事。

-增值服务：附赠《楚辞地图》AR导览，扫描景点触发历史影像。

解析：此题考察对水上游产品的创新设计能力，需将静态文化转化为动态体验，避免“走马观花”式观光。

3.题：为青岛策划一条“啤酒文化+工业遗产”一日产品，目标客群为18-35岁年轻人，应如何设计互动环节？

答：

产品定位：工业风酷玩体验，突出“DIY+社交裂变”：

-场景设计：

-青岛啤酒博物馆：设置“黑啤调酒实验室”，游客用虹吸管自制精酿；

-1901老厂区：启动“工业风快闪摄影赛”，提供复古道具；

-啤酒厂食堂：组织“黑