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餐饮服务外卖配送协议

甲方（服务提供方）：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

鉴于甲方经营餐饮服务，需要外卖配送服务；乙方愿意提供外卖配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1本协议项下的服务范围为甲方位于________________________的餐饮经营场所覆盖的配送区域，具体以甲方对外公示的配送范围为准。

1.2服务内容为甲方产生的餐饮外卖订单的配送，包括但不限于订单接收、按照甲方指示或平台规定路线及时将餐品从指定地点送达指定收货人手中、送达时与收货人完成签收确认等。

1.3乙方应在甲方或其指定的平台规定的时间内，完成订单的配送。具体配送时效要求以甲方或平台的指示为准，但应符合行业普遍标准。

1.4乙方在配送过程中应爱护餐品，避免非必要的损坏。对于特殊餐品（如需保温、保冷、保温袋等）的配送，应按照甲方或平台的特别要求进行操作。

1.5乙方应遵守国家及当地的交通管理法规，安全驾驶或行走，并对自身在配送过程中发生的人身安全及财产安全负责。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

(1)有权向乙方提供外卖订单的相关信息，包括但不限于订单详情、取餐地址、送达地址、预计送达时间、订单金额等。

(2)有权根据乙方履约情况（包括配送时效、服务态度、遵守规则等）进行评价，评价结果作为对乙方管理、奖惩及订单分配的依据。

(3)有权依据本协议约定及平台规则，向乙方收取相应的服务报酬。

(4)应按时、按约定向乙方支付服务报酬。

(5)应确保提供的餐饮商品符合食品安全标准，并承担商品在甲方指定交付点交付之前的品质保障责任。

(6)应向乙方提供必要的配送工具（如适用）及使用指导，并保障乙方在合理作业范围内的基本安全条件。

2.2乙方的权利与义务

(1)有权按照本协议约定及平台规则获取劳动报酬。

(2)有权接收甲方或其平台分配的配送订单。

(3)应按照甲方或平台的指示，在规定时间内完成订单的接收和配送。

(4)应遵守甲方及平台的各项规章制度、管理规范及工作流程，包括但不限于签到签出、任务接受、路线选择、行为规范等。

(5)应爱护并妥善保管配送过程中使用或由甲方提供的工具、设备及其他物品。

(6)应在送达时，按照规定与收货人完成订单交接确认（如签收），并妥善处理可能发生的客户询问或简单沟通。

(7)应配合甲方或平台的管理、检查、考核及评价工作。

(8)应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务。

(9)如因乙方原因导致餐品损坏或丢失（非甲方责任或不可抗力造成），乙方应承担相应的赔偿责任。

第三条报酬与支付

3.1乙方的服务报酬实行________________________方式结算（请选择或填写：按单计费、按比例提成、底薪加提成等）。

3.2具体报酬计算标准为：________________________（详细说明计算方法）。

3.3报酬结算周期为每月/每周/每日________________________。

3.4报酬支付方式为：________________________（请选择或填写：平台App内自动结算、银行转账至指定账户、现金支付等）。

3.5甲方应在每个结算周期结束后________________________日内，将应支付报酬支付至乙方指定账户或平台账户。

3.6支付报酬的前提条件为：________________________（如适用，例如：无严重违规记录、完成约定任务量等）。

第四条管理与评价

4.1甲方或其运营的平台拥有对乙方配送行为进行管理的权利，包括通过技术手段进行订单分配、路径规划、过程监控等。

4.2本协议项下设立双向评价机制。甲方或其平台有权根据收货人评价、平台监控记录、乙方自报信息等对乙方进行评价；同时，乙方对甲方出餐速度、餐品质量等也有评价权（如平台提供此功能）。

4.3评价结果将作为甲方或平台对乙方进行奖惩、调整订单分配策略、以及决定是否继续合作的依据。

4.4奖惩措施包括但不限于：对评价高者给予奖金、红包等奖励；对违反规定或评价低者，视情节轻重给予警告、扣除部分报酬、降低信用分、限制订单、直至终止本协议等处理。

第五条保险与安全

5.1甲方/平台为乙方在提供配送服务期间可能发生的意外提供________________________保险（请选择或填写：意外伤害险、第三者责