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VR沉浸式体验服务协议（2025年体验版）

甲方（服务提供商）：[服务商全称]

统一社会信用代码/注册号：[服务商代码]

地址：[服务商地址]

联系电话：[服务商电话]

乙方（用户）：[用户姓名/团体名称]

身份证号/统一社会信用代码/护照号：[用户证件号码]

地址：[用户地址]

联系电话：[用户电话]

鉴于甲方拥有提供VR沉浸式体验服务的资质、设备与场所，乙方希望体验甲方的VR沉浸式服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供位于[具体地址]的VR沉浸式体验服务。服务内容包括但不限于体验[具体VR项目名称或描述，例如：“星际穿越探险”]等体验项目。

1.2体验项目可能采用不同技术规格和内容，具体体验内容以甲方现场提供的实际项目为准。体验时长为[具体时长，例如：20分钟]。

1.3服务形式为[具体形式，例如：按次收费/按时长计费/套餐形式]。收费标准为人民币[具体金额]元/次/小时/套餐。

1.4甲方负责提供符合国家相关安全标准的VR设备（包括但不限于VR头显、控制器等）、体验场地、必要的技术支持和环境维护。

第二条用户权利与义务

2.1乙方有权按照约定接受甲方提供的VR沉浸式体验服务。

2.2乙方在使用服务前，必须仔细阅读并签署《VR体验健康声明与免责协议》（该声明作为本协议不可分割的一部分），确认已充分了解VR体验可能存在的风险，包括但不限于视力不适、眩晕、恶心、对现实环境感知降低等，并自愿承担相关风险。

2.3乙方应确保自身健康状况适合进行VR体验，如有任何可能影响体验安全的身体或心理健康问题（如癫痫、严重心脏病、高血压、眼疾等），应主动告知甲方，并不得参与体验。

2.4乙方在使用体验服务时，必须严格遵守甲方的安全守则和现场工作人员的指引，正确操作VR设备，不得进行危险动作或妨碍他人安全的行为。

2.5乙方有义务爱护甲方提供的VR设备及其他设施，如有故意损坏，应承担赔偿责任。

2.6乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

2.7乙方同意甲方在提供服务前收集其必要的个人信息（如姓名、联系方式、健康声明信息等），用于服务预订、体验管理、安全记录及必要的风险告知，并保证所提供信息的真实性。甲方承诺将根据相关法律法规及本协议约定保护乙方的个人信息安全。

第三条服务商权利与义务

3.1甲方有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

3.2甲方应确保提供的VR设备状况良好、运行稳定，并定期进行维护和检查，保障服务的顺利进行。

3.3甲方有义务保障体验场所的物理安全，包括消防安全、用电安全、环境清洁卫生等，并配备必要的安全设施和经过培训的工作人员。

3.4甲方有义务向乙方提供清晰的安全注意事项和VR设备操作简要指导。

3.5甲方应妥善保管乙方在体验过程中可能留下的个人物品，如有遗失，应尽力协助查找或按相关规定处理。

3.6甲方对于因VR技术本身特性、用户个人体质差异或不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致的体验不适或意外，不承担赔偿责任，但应积极采取合理措施帮助乙方脱离危险状态。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的服务费用为人民币[具体金额]元。

4.2乙方应于[具体时间点，例如：体验前/预订时/体验结束时]向甲方支付服务费用。支付方式包括[具体支付方式，例如：现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等]。

4.3如乙方因故取消体验，甲方将根据乙方取消的时间点执行以下退款政策：

*提前[具体天数，例如：24]小时以上取消，全额退款；

*提前[具体天数，例如：2]小时内取消，退还费用总额的[具体百分比，例如：50]%；

*体验开始前[具体时间，例如：1]小时内或体验开始后未取消，不予退款。

*预定后未到且未取消，视为乙方自动放弃体验，不予退款。

第五条安全条款与责任承担

5.1乙方确认，通过签署《VR体验健康声明与免责协议》及本协议，已充分知悉并理解VR体验可能伴随的固有风险，并自愿承担由此产生的全部责任。乙方同意，对于因自身健康状况不适宜体验、未遵守安全指引、个人故意或重大过失行为导致的任何人身伤害或财产损失，甲方除因自身重大过失或故意造成的直接损害外，不承担任何赔偿责任。

5.2对于因甲方提供的VR设备存在制造缺陷、甲方场地设施存在安全隐患或甲方工作人员重大过失而导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应依法承担相应的赔偿责任，但赔偿金额以乙方实际遭受的合理损失为限，且甲方对设备本身的赔偿责任上限为人民币[具体金额或表述，例如：人民币XX万元]。

5.3对于因第三方责任导致乙方人身伤害或财产损失的，由该责任