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大学绩效管理试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.绩效管理的主要目的是（）。

A.奖励优秀员工

B.改进员工绩效

C.解雇不称职员工

D.提高企业利润

【答案】B

【解析】绩效管理的主要目的是通过系统的方法、标准和流程，对员工的工作行为及工作效果进行评估，从而改进员工绩效。

2.绩效考核中，360度反馈法的缺点是（）。

A.成本高

B.透明度低

C.主观性强

D.参与度低

【答案】C

【解析】360度反馈法虽然能够从多个角度收集信息，但反馈结果容易受到主观因素的影响。

3.绩效目标设定的SMART原则中，S代表（）。

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.相关的

【答案】A

【解析】SMART原则中，S代表Specific（具体的）。

4.绩效考核中，最常见的考核方法是（）。

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.行为锚定评分法

D.360度反馈法

【答案】B

【解析】关键绩效指标法（KPI）是最常见的绩效考核方法之一，通过设定关键绩效指标来评估员工绩效。

5.绩效管理中，下列哪项不属于绩效考核的步骤？（）。

A.绩效目标设定

B.绩效辅导

C.绩效评估

D.绩效奖惩

【答案】D

【解析】绩效奖惩属于绩效管理的结果应用，不属于绩效考核的步骤。

6.绩效考核中，行为锚定评分法的优点是（）。

A.客观性强

B.易于操作

C.成本低

D.适用范围广

【答案】A

【解析】行为锚定评分法通过具体的行为描述来锚定评分标准，使得评分更加客观。

7.绩效管理中，下列哪项不属于绩效管理的核心要素？（）。

A.绩效目标

B.绩效评估

C.绩效改进

D.绩效奖惩

【答案】D

【解析】绩效奖惩属于绩效管理的结果应用，不属于绩效管理的核心要素。

8.绩效考核中，平衡计分卡的维度不包括（）。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.创新维度

【答案】D

【解析】平衡计分卡的维度包括财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。

9.绩效管理中，下列哪项不属于绩效辅导的工具？（）。

A.绩效面谈

B.绩效日志

C.绩效评估表

D.绩效改进计划

【答案】D

【解析】绩效改进计划属于绩效评估的结果应用，不属于绩效辅导的工具。

10.绩效考核中，下列哪项不属于绩效评估的常见方法？（）。

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.行为锚定评分法

D.绩效改进计划

【答案】D

【解析】绩效改进计划属于绩效评估的结果应用，不属于绩效评估的常见方法。

二、多选题（每题2分，共10分）

1.绩效管理的功能包括（）。

A.激励功能

B.管理功能

C.发展功能

D.控制功能

E.奖惩功能

【答案】A、B、C、D

【解析】绩效管理的功能包括激励功能、管理功能、发展功能和控制功能。

2.绩效考核中，常见的考核方法包括（）。

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.行为锚定评分法

D.360度反馈法

E.绩效改进计划

【答案】A、B、C、D

【解析】绩效考核中常见的考核方法包括目标管理法、关键绩效指标法、行为锚定评分法和360度反馈法。

3.绩效管理中，绩效目标设定的SMART原则包括（）。

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.相关的

E.有时限的

【答案】A、B、C、D、E

【解析】SMART原则包括Specific（具体的）、Measurable（可衡量的）、Achievable（可实现的）、Relevant（相关的）和Time-bound（有时限的）。

4.绩效管理中，绩效辅导的工具包括（）。

A.绩效面谈

B.绩效日志

C.绩效评估表

D.绩效改进计划

E.绩效反馈

【答案】A、B、C、E

【解析】绩效辅导的工具包括绩效面谈、绩效日志、绩效评估表和绩效反馈。

5.绩效考核中，平衡计分卡的维度包括（）。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

E.创新维度

【答案】A、B、C、D

【解析】平衡计分卡的维度包括财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。

三、填空题（每题2分，共10分）

1.绩效管理是一个______、______和______的持续过程。

【答案】系统性；循环性；发展性

2.绩效考核中，最常见的考核方法是______。

【答案】关键绩效指标法

3.绩效管理中，绩效目标设定的SMART原则中，A代表______。

【答案】具体的

4.绩效管理中，绩效辅导的工具包括______和______。

【答案】绩效面谈；绩效反馈

5.绩效考核中，平衡计分卡的维度包括______、______、______和______。

【答案】财务维度；客户维度；内部流程维度；学习与成长维度

四、判断题（每题1分，共10分）

1.绩效管理的主要目的是奖励优秀员工。（）

【答案】（×）

【解析】绩效管理的主要目的是