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产品策略市场营销学市场营销组合策略项目四
01产品整体概念02产品生命周期策略03新产品开发的程序04产品包装策略
01产品整体概念
一、产品的整体概念及其构成（一）产品的整体概念在这个意义上：产品=实体+服务一般被表述为：能够通过交换满足消费者或用户特定需求和欲望的一切有形物品和无形服务。其中，有形物品包括产品实体及其品质、款式、特色、品牌和包装等；无形服务包括可以使顾客的心理产生满足感、信任感以及各种售后支持和服务保证等。现代产品概念
一、产品的整体概念及其构成（二）产品整体概念的构成0102030405核心产品形式产品期望产品延伸产品潜在产品期望产品是指购买者购买产品时，通常期望或默认的
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