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学校管理经验交流材料

一所九年一贯制学校，坐落在城乡接合部，学生2100人，教师156人，外来务工子女占比68%。三年前，家长投诉率全市最高，骨干教师年流失率12%，学业质量监测后30%学科垫底。三年后，家长满意度97.2%，教师回流23人，区质量抽测8门学科6门第一。没有惊天动地的项目，也没有百万经费，只有108张“每日一诊”办公桌、42本“错题银行”存折、12个“影子班主任”岗位、3套“周末无人监考”、1张“教师情绪热力图”。以下把做法拆开，供同行直接复制粘贴。

一、把“问题”变“课题”：一张A3纸的循环

1.问题墙：周一早7:30，校门口立4块1.2m×2.4m软木墙，学生、家长、教师匿名贴便利贴，写“本周最困扰我的事”。保安拍照，10分钟内发钉钉群，教务处30分钟内完成分类：红色——安全，黄色——教学，蓝色——服务，绿色——成长。

2.诊断会：周二第5节课，校级领导、年级主任、学科组长、家委代表、学生会干部围一张A3纸，用“鱼骨图”找根因，规定动作：必须连问5个“为什么”。例如“学生早餐插队”追到“窗口设置少”→“食堂设计图未征求师生意见”→“后勤招标流程缺用户端”。

3.课题单：周三上午，科研室把鱼骨图转成“课题单”，格式固定：现象—根因—对策—指标—责任人—完成日。指标必须可测，如“插队”指标定为“早餐7:00—7:20排队时长不超过6分钟”，用秒表随机测3次。

4.行动卡：周四放学前，责任人把对策拆成3—5张“行动卡”，一张卡只做一件事，写清“谁、何时、何地、做啥、凭啥、做完交什么”。行动卡统一贴在“循环墙”，完成一张撕一张，撕完拍照上传，科研室每周五统计“完成率=撕卡数/发卡数”。

5.复盘簿：周五16:30—17:00，全校40个班级同时开20分钟“复盘微班会”，学生用“三色贴”给本周行动卡打分：绿色完全解决，黄色部分解决，红色无效。红色卡自动滚入下周“问题墙”，实现闭环。一年下来，红色卡从首周的47张降到末周的3张，教师撰写区级以上微型课题92项，获奖61项，成果直接用于修正制度，不再躺在档案盒。

二、把“会议”变“课表”：40分钟也排进总表

1.会前5分钟：所有干部会议提前5分钟结束，多出的5分钟留给“数据闪报”。发言人只能带3张PPT：一张图、一张表、一句话结论。图必须是现场实拍，表必须是本周最新数据，结论必须含“同比、环比”。

2.会中25分钟：用“世界咖啡”模式，4轮6分钟/轮，每轮换桌，桌长记录，话题提前24小时在钉钉群投票产生，得票最高的4个话题同时开聊。校级领导分散到各桌当“计时员”，不表态，只提醒“还剩1分钟”。

3.会后10分钟：桌长把记录纸贴到“决策走廊”，全校师生路过可贴“点赞贴”，48小时内点赞前3的话题自动进入校长办公会“即决清单”，7天内给出“行或不行”的公开答复，杜绝“会过无痕”。

4.课表化：把所有干部会议、教研活动、班主任沙龙的时段直接写进教师个人课表，系统默认“不可调课”，确保“会议”与“上课”等值，减少临时通知带来的烦躁。一年节省约380小时“找时间开会”的扯皮，教师用于备课的平均时长增加1.4小时/周。

三、把“错题”变“存折”：一本存折利息是“自信”

1.错题银行：数学组率先试点，每生一本24页“存折”，封面由学生手绘，内页分五栏：日期—原题—错因—正解—利息。教师每周收上来盖“储蓄章”，每盖一章积1分，积分可兑换“免作业券”“与校长共进午餐券”。

2.利息算法：利息=同类题再做对数量×2。学生为了拿高利息，主动找同类题，家长也不再盲目买教辅，学校文印室统计，数学打印量下降37%。

3.跨学科：三个月后，物理、化学、英语加入，建立“汇率”：1个数学积分=1.2物理积分=0.8英语积分，学生自发到不同学科“套利”，教师借机联合出题，项目化学习自然发生。

4.大数据：期末时，科研室把存折上的错因关键词OCR录入，生成“校本届易错TOP100”，再反哺教师暑期命题，次年同类错误率平均下降19.4%。

5.升级“信用卡”：对学有余力者发放“信用卡”，可透支5分，但必须在两周内通过“讲题视频”还款，视频上传学校B站账号，点赞数≥30才算还清。一年产出学生自制微课826条，最高一条播放4.7万次，评论区成了“生生互助”社区。

四、把“跟岗”变“影子”：12个影子班主任

1.岗位设置：每班除正副班主任外，再设1名“影子班主任”，由35岁以下青年教师竞聘，任期