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汇率咨询话术指南.pptx

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    2025主讲人：主讲时间：2025追求卓越·砥砺奋进REPORT汇率咨询话术指南

    -汇率变动说明调价规则制定谈判策略邮件模板要点特殊情况应对客户常见问题解答客户关系维护策略后续跟进及服务升级后续沟通技巧目录后续风险防范措施应对客户疑虑和担忧总结与展望

    Part1追求卓越·砥砺奋进汇率变动说明

    汇率变动说明明确告知客户汇率变动是市场行为，非主观操控，并提供权威汇率数据链接或截图佐证客观事实陈述指出汇率下跌已挤压利润空间，需双方共同承担损失，而非单方面由供应商消化利润影响分析客户通常仅关注最终价格，需提前说明汇率上升时未降价的原因，避免被质疑公平性客户心理预判

    Part2追求卓越·砥砺奋进调价

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