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电销精英话术培训课程.pptx

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    2025汇报人：电销精英话术培训课程

    -1基础态度与准备2电话拨打关键技巧3客户沟通与关系建立4产品介绍与异议处理5案例分析与实战演练6高级话术技巧与心理博弈7客户关系维护与后续跟进8团队管理与协作9个人成长与持续学习10电销实战经验分享与案例剖析

    1基础态度与准备

    基础态度与准备心态调整三不要声音训练要点工作状态四要素电销信念三法则物品准备清单不要怕被拒绝、不要急于求成、不要急躁冒进保持积极情绪、展现热情态度、使用有力语言、保持向上精神控制语速缓急、把握语气轻重、调节语调抑扬、掌握节奏顿挫、保持语言连贯保持友善态度(好人法则)、相信概率作用(大数法则)、保持平和心态(淡定法则)客户名单、话术

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