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2026年旅游景区营销经理考试题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.某景区计划在国庆期间推出“亲子游”主题营销活动，最适合使用的营销渠道是？

A.微信公众号推文

B.电视广告

C.社交媒体短视频

D.直播带货

答案：C

解析：亲子游主题适合通过短视频平台传播，直观展示景区适合儿童的活动场景，吸引家庭用户关注。

2.针对淡季景区客流不足问题，以下哪种营销策略最有效？

A.提高门票价格

B.推出淡季特价套票

C.限制景区开放时间

D.减少营销投入

答案：B

解析：淡季营销需通过价格优惠刺激需求，特价套票能吸引价格敏感型游客。

3.某古镇景区为提升游客体验，计划引入“沉浸式文化演艺”，该策略属于？

A.产品营销

B.服务营销

C.品牌营销

D.渠道营销

答案：A

解析：沉浸式演艺是景区核心产品创新，通过增强互动性提升竞争力。

4.在景区营销中，“口碑营销”的核心是？

A.低价促销

B.用户内容分享

C.广告轰炸

D.强制消费

答案：B

解析：口碑营销依赖游客自发传播，优质体验是关键驱动力。

5.某山区景区因天气影响客流量下降，最适合采取的应急措施是？

A.停止景区运营

B.推广室内项目优惠

C.完全依赖天气好转

D.降低服务标准

答案：B

解析：室内项目可分流客群，缓解天气对整体客流的影响。

6.景区“私域流量池”建设的首要任务是？

A.批量投放广告

B.建立会员积分体系

C.举办线下活动

D.开发小程序商城

答案：B

解析：私域流量需通过会员制度锁定用户，积分是关键激励手段。

7.针对研学旅游市场，景区应重点突出？

A.自然风光

B.文化历史

C.低价策略

D.亲子互动

答案：B

解析：研学游的核心是教育属性，文化历史内容更符合目标群体需求。

8.景区OTA平台合作中，最关键的合作指标是？

A.排名靠前

B.价格最低

C.服务响应速度

D.预订佣金

答案：C

解析：优质服务能提升复购率，佣金是次要因素。

9.某海滨景区夏季推出“夜游沙滩”项目，属于？

A.基础产品延伸

B.交叉营销

C.会员专享服务

D.异地营销

答案：A

解析：夜游沙滩是景区原有资源（沙滩）的二次开发。

10.景区营销数据分析中，最常用的指标是？

A.游客满意度

B.游客年龄分布

C.营销费用ROI

D.社交媒体曝光量

答案：C

解析：ROI直接反映营销效果，是决策核心依据。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.景区开展社交媒体营销时，应重点利用哪些平台？

A.微信公众号

B.抖音

C.小红书

D.电视节目

E.朋友圈广告

答案：A、B、C

解析：微信、抖音、小红书是旅游信息传播的主要平台，电视和朋友圈广告覆盖面较窄。

2.提升景区品牌影响力的有效途径包括？

A.跨界IP联名

B.赞助体育赛事

C.发起公益活动

D.限制游客拍照

E.提高门票价格

答案：A、B、C

解析：跨界联名、赛事赞助、公益活动能扩大品牌声量，限制拍照和涨价则会损害品牌形象。

3.针对自驾游游客，景区应提供哪些服务？

A.自驾停车场

B.油站合作

C.预订平台优惠

D.导航路线推送

E.限制景区车辆

答案：A、B、C、D

解析：自驾游需求包括停车、补给、预订和导航便利，限制车辆则会排斥目标客群。

4.景区淡季营销策略中，适合采用的方式有？

A.推出季节性套餐

B.举办主题文化节

C.与周边酒店联合促销

D.减少营销预算

E.提高餐饮价格

答案：A、B、C

解析：套餐、文化节、联合促销能刺激淡季需求，减少预算和涨价则适得其反。

5.景区营销中的“体验营销”核心要素包括？

A.游客互动设计

B.情感共鸣营造

C.价格优惠

D.服务流程优化

E.广告频次增加

答案：A、B、D

解析：体验营销注重互动、情感和服务，价格和广告频次是辅助手段。

三、判断题（共10题，每题1分）

1.景区营销预算应优先用于线上广告投放。（×）

解析：营销预算需结合目标客群选择渠道，线上广告并非唯一优先选项。

2.景区淡季可以通过提高门票价格弥补客流不足。（×）

解析：淡季提价会进一步抑制需求，应采用价格优惠策略。

3.景区会员制度能有效提升游客复购率。（√）

解析：会员积分、权益能增强用户黏性，促进二次消费。

4.景区与OTA平台的合作是零和博弈。（×）

解析：合作可通过资源共享实现双赢，OTA能提升景区曝光，景区则获得收益。

5.夜间经济能显著提升景区综合收入。（√）

解析：夜游、餐饮、演艺等项目可延长游客停留时间，增加消费。

6.景区营销需完全依赖大数据分