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2025年葫芦岛市生态环境局公开遴选工作人员备考题库

第一部分单选题(50题)

1、2017年10月9日，俄中（）成立60周年庆祝大会在莫斯科举行。

A.建交

B.友协

C.区域合作

D.战略协作伙伴关系

【答案】：B

【解析】本题主要考查特定时间的重要事件信息。俄中建交时间是1949年10月2日，并非2017年10月9日，所以建交不符合题意。区域合作强调的是中俄在特定区域开展的合作方面的内容，并没有以2017年10月9日为60周年的区域合作相关标志性事件。2001年7月16日，中俄两国签署《中俄睦邻友好合作条约》，将两国“世代友好、永不为敌”的和平思想和永做好邻居、好朋友、好伙伴的坚定意愿以法律形式加以确定，宣布发展平等信任、面向21世纪的战略协作伙伴关系，也不是在2017年10月9日达到60周年。而2017年10月9日，俄中友协成立60周年庆祝大会在莫斯科举行。综上，正确答案是友协。

2、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足