事业单位职测考前押题卷：质量管理体系构建.docxVIP

事业单位职测考前押题卷：质量管理体系构建

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题只有一个选项是最符合题意的。）

1.质量管理体系标准的核心要素通常被表述为哪一种模式？

2.质量管理体系中，由最高管理者正式发布的、组织追求的质量目标的方向和承诺的文件是？

3.质量管理体系要求组织识别、分析和评价与产品和服务要求相关的风险和机遇，并确定必要的措施，这个过程通常称为？

4.质量管理体系要求组织监视和测量其绩效，以证实产品和服务是否满足要求，并确保质量管理体系的符合性和有效性，这个过程通常称为？

5.质量管理体系要求组织进行周期性的评审，以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，并确定改进的机会，这个过程通常称为？

6.在质量管理体系中，确保产品和服务满足要求的特定要求通常来源于哪些方面？

7.质量管理体系要求组织确保其人员具备必要的知识、技能和能力，以有效完成所赋予的任务，这通常通过什么来实现？

8.质量管理体系要求组织监视和测量其监视和测量对象，并记录结果，这个过程通常称为？

9.当发现不合格时，组织需要采取措施消除不合格的原因，防止不合格的再次发生，这个过程通常称为？

10.质量管理体系要求组织采取措施，以消除已发现的不合格的原因，防止不合格的再次发生，这个过程通常称为？

11.质量管理体系要求组织确定、实施和保持能够确保产品和服务满足要求的过程，这些过程通常构成？

12.质量管理体系要求组织建立、实施、保持和持续改进用于监视和测量过程的监视和测量资源，这些资源通常包括？

13.质量管理体系要求组织确保其过程之间相互协调，并管理这些过程，以确保能够实现预期的结果，这个过程通常称为？

14.质量管理体系要求组织监视和测量其过程，以证实过程实现其预期结果的能力，这个过程通常称为？

15.质量管理体系要求组织确保其过程得到策划、运行和控制，并保持这些过程的运行能力，这个过程通常称为？

16.质量管理体系要求组织确定并实施所需的控制措施，以确保产品和服务满足要求，这个过程通常称为？

17.质量管理体系要求组织确保其产品和服务能够满足顾客的要求，并适用法律法规的要求，这个过程通常称为？

18.质量管理体系要求组织确保其产品和服务能够满足顾客的要求，并适用法律法规的要求，并得到顾客的接受，这个过程通常称为？

19.质量管理体系要求组织建立、实施、保持和持续改进一个或多个过程，以策划、实施和保持改进的机会，这个过程通常称为？

20.质量管理体系要求组织确保其持续改进过程的策划和实施，以增强顾客满意度，这个过程通常称为？

二、判断题（每题1分，共10分。请判断下列说法的正误。）

1.质量方针由最高管理者批准发布，是组织质量管理体系的纲领性文件。

2.质量目标应该是可测量的，并与质量方针保持一致。

3.内部审核是外部审核的前提和准备。

4.管理评审是由最高管理者进行的，对质量管理体系的整体绩效进行评价。

5.质量管理体系只适用于制造业，不适用于服务业。

6.持续改进是质量管理体系的永恒主题。

7.质量管理体系要求组织必须建立文件化的质量管理体系。

8.质量管理体系要求组织必须使用统计技术来进行所有决策。

9.质量管理体系要求组织必须对所有员工进行培训。

10.质量管理体系的目标是消除所有的不合格。

三、简答题（每题5分，共30分。请简要回答下列问题。）

1.简述质量管理体系八项原则及其含义。

2.简述质量管理体系建立的基本步骤。

3.简述纠正措施与预防措施的区别。

4.简述质量管理体系中“过程方法”的应用。

5.简述质量管理体系中“风险管理”的应用。

6.简述质量管理体系中“持续改进”的应用。

四、论述题（每题10分，共20分。请结合实际情况，论述下列问题。）

1.论述质量管理体系在提升组织竞争力方面的作用。

2.论述如何将质量管理体系融入到组织的日常管理中。

试卷答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题只有一个选项是最符合题意的。）

1.D

2.B

3.C

4.A

5.B

6.C

7.D

8.E

9.F

10.G

11.B

12.D

13.A

14.C

15.E

16.F

17.B

18.D

19.C

20.A

二、判断题（每题1分，共10分。请判断下列说法的正误。）

1.正确

2.正确

3.正确

4.正确

5.错误

6.正确

7.正确

8.错误

9.错误

10.错误

三、简答题（每题5分，共30分。请简要回答下列问题。）

1.质量管理体系八项原则及其含义：