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2026前台招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.访客来访时，首先应（）

A.直接带访客去见相关人员

B.询问访客来意

C.让访客自行等待

D.不予理会

2.接听电话时，应在铃响（）内接听。

A.一声

B.三声

C.五声

D.十声

3.前台接待处应保持（）

A.杂乱无章

B.干净整洁

C.随意摆放物品

D.堆满文件

4.当遇到情绪激动的访客时，应（）

A.与其争吵

B.耐心倾听并安抚

C.直接让其离开

D.不理会其诉求

5.以下哪种着装适合前台岗位（）

A.过于暴露的衣服

B.职业正装

C.运动

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