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物业和地产合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的物业管理服务，包括但不限于以下内容：

1、物业区域的日常安全管理，包括门岗值守、巡逻防控、监控设备维护等；

2、物业区域的绿化养护管理，包括花草树木的种植、修剪、施肥、病虫害防治等；

3、物业区域的清洁卫生管理，包括公共区域的清扫保洁、垃圾收集清运、垃圾分类指导等；

4、物业区域的公共设施设备维护，包括电梯、供水供电系统、消防设施、照明设备等的日常检查、维修保养；

5、物业区域的公共秩序管理，包括车辆停放管理、装修施工管理、突发事件应急处置等；

6、物业区域的客户服务，包括投诉处理、信息发布、社区活动组织等；

7、物业区域的档案管理，包括业主信息、物业服务记录、财务账目等的整理归档；

8、物业区域的节能管理，包括公共区域的节能设备使用、节水措施实施等；

9、物业区域的智能化管理，包括智能门禁系统、智能停车系统、智能监控系统等的维护升级；

10、物业区域的公共文化宣传，包括文明养宠、安全用电、防火防盗等宣传引导。

乙方应严格按照国家相关标准和规范提供服务，确保服务质量达到甲方要求，并承担相应的物业管理责任。乙方应具备实施物业管理业务的合法资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供物业管理人员的资格证书复印件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业管理服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：住宅小区的物业管理、商业综合体的物业管理、产业园区物业管理等。

3、物业服务人数：_______人，其中包括保安人员_______人、保洁人员_______人、绿化养护人员_______人、工程维修人员_______人、客服人员_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的物业管理服务，并确保各岗位人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括办公场所、工作设备、物资储备等。

3、乙方对物业管理人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按时足额向乙方支付物业管理服务费。

6、甲方应配合乙方做好业主大会、业主委员会的换届选举工作。

7、甲方应配合乙方做好物业区域的安全防范工作，包括但不限于防火、防盗、防诈骗等。

8、甲方应配合乙方做好物业区域的文明创建工作，包括但不限于垃圾分类、文明养宠、车辆停放等。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质，并按照国家相关标准和规范提供服务。

2、乙方提供的所有物业管理人员均应是其合法正式的员工，并与物业管理人员签订正式的劳动合同，负责办理物业管理人员的意外伤害保险，并按月向物业管理人员支付报酬。

3、乙方物业管理人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的物业管理工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防卫械具。

6、乙方如发现物业服务范围内存在安全隐患或治安隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期向甲方报告物业管理工作情况，包括但不限于业主投诉处理情况、安全检查情况、设备维护情况等。

8、乙方应建立完善的物业管理制度，包括但不限于业主公约、装修管理规约、安全管理制度、应急预案等。

四、物业管理服务费及支付方式

1、物业管理服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、物业管理服务费包含的内容：物业公共区域的清洁卫生费、绿化养护费、公共设施设备维护费、保安服务费、客服服务费、物业管理人员工资及福利费、办公费、差旅费、水电费等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的物业管理服务费。

2、若甲方无正当理由未