2025年河南省公需课学习-互联网保险业务监管办法.docxVIP

2025年河南省公需课学习-互联网保险业务监管办法

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、互联网保险业务的经营主体需取得？

A、银行牌照

B、保险业务许可证

C、网络经营许可证

D、证券从业资格证

答案：B

解析：根据《互联网保险业务监管办法》，经营互联网保险业务的机构必须依法取得保险业务许可证，其他选项均非保险业务准入的法定资质要求。

2、互联网保险销售页面应突出显示？

A、公司logo

B、客服电话

C、免责条款

D、产品保费

答案：C

解析：办法规定销售页面需以清晰方式展示免除保险人责任条款，其他选项虽可能展示但非核心强制要求，C是保障消费者知情权的关键内容。

3、互联网保险机构不得将客户信息提供给？

A、合作保险公司

B、监管部门

C、第三方平台

D、本机构客服

答案：C

解析：办法明确禁止将客户信息泄露给无关第三方，合作保险公司、监管部门及本机构客服属于合理信息使用范围，C违反信息保护规定。

4、互联网保险业务应在哪个平台集中运营？

A、分支机构网站

B、总公司自营网络平台

C、第三方销售APP

D、员工个人微信

答案：B

解析：办法要求业务需在总公司自营网络平台集中运营，分支机构、第三方平台及个人渠道均不符合集中管理要求，B是法定运营载体。

5、互联网人身险可跨区域销售的险种是？

A、车险

B、定期寿险

C、健康险

D、家财险

答案：B

解析：办法规定普通型人寿保险（如定期寿险）可在全国范围内销售，车险、健康险、家财险通常受区域限制，B符合跨区域销售条件。

6、互联网保险信息披露需包含？

A、销售人员学历

B、公司股东构成

C、产品犹豫期

D、员工绩效考核

答案：C

解析：信息披露必须包含产品犹豫期等关键服务条款，销售人员学历、股东构成、员工考核属非必要披露内容，C是消费者权益相关核心信息。

7、互联网保险合作机构需具备？

A、金融科技资质

B、保险中介许可证

C、网络安全认证

D、大数据服务能力

答案：B

解析：与保险机构合作的第三方网络平台需取得保险中介许可证，其他资质非合作必需条件，B是法定合作准入要求。

8、互联网保险销售不得强制搭售？

A、健康告知

B、附加险种

C、投保须知

D、电子保单

答案：B

解析：办法禁止强制搭售附加险种，健康告知、投保须知是必要流程，电子保单是服务内容，B属禁止的强制捆绑行为。

9、互联网保险客户投诉应在几日内处理？

A、3日

B、5日

C、10日

D、15日

答案：C

解析：办法规定需在10个工作日内处理客户投诉并反馈，其他时间不符合法定时限要求，C是明确的处理期限。

10、互联网保险产品条款需经谁备案？

A、市场监管部门

B、税务部门

C、银保监部门

D、通信管理部门

答案：C

解析：保险产品条款需向银保监部门备案，其他部门无保险产品备案职责，C是法定备案监管机构。

11、互联网保险不得承诺的内容是？

A、保险责任

B、风险提示

C、收益保证

D、理赔流程

答案：C

解析：办法禁止承诺保证收益，保险责任、风险提示、理赔流程是应明确说明的内容，C属禁止的误导性宣传。

12、互联网保险业务档案保存至少几年？

A、3年

B、5年

C、10年

D、15年

答案：C

解析：业务档案需至少保存10年，3年、5年期限过短，15年非最低要求，C符合办法对档案保存的基本规定。

13、互联网保险销售页面需标明？

A、销售人员工号

B、合作银行名称

C、产品备案编号

D、广告投放渠道

答案：C

解析：销售页面必须标明产品备案编号，工号、银行名称、投放渠道非强制标注内容，C是产品合规性的重要标识。

14、互联网保险机构需建立的机制是？

A、客户信息共享

B、风险监测预警

C、员工兼职管理

D、第三方数据采购

答案：B

解析：办法要求建立风险监测预警机制，信息共享、兼职管理、数据采购非法定必建机制，B是防范业务风险的核心要求。

15、互联网保险不得限制客户？

A、退保权利

B、如实告知

C、阅读条款

D、填写信息

答案：A

解析：禁止限制客户退保权利，如实告知、阅读条款、填写信息是客户应尽义务，A属侵害消费者权益的禁止行为。

16、互联网保险产品说明需使用？

A、专业术语

B、通俗语言

C、英文表述

D、行业缩写

答案：B

解析：产品说明需使用通俗语言，专业术语、英文、缩写可能造成理解障碍，B符合消费者权益保护要求。

17、互联网保险合作平台需披露？

A、技术研发成本

B、流量分成比例

C、合作保险机构

D、服务器所在地

答案：C

解析：合作平台需披露合作保险机构名称，成本、分成、服务器信息非必要披露内容，C是保障消费者知情权的要求。

18、互联网保险理赔需在几日内核定？

A、3日

B、5日

C、10日

D、15日

答案：B

解析：办法规定需在5个工作日内核定理赔，其他时间不符合法定时限，