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订单物流配送协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供订单物流配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据本协议约定，为甲方客户订购的货物提供仓储（如适用）、分拣、打包、城市配送（或指定区域配送）、签收等物流配送服务。

1.2乙方接收甲方转发的客户订单信息，包括但不限于订单详情、收货人信息、收货地址、联系方式等，并确保接收信息的准确性。

1.3如本协议包含仓储服务，乙方应按照甲方要求或行业标准对甲方货物进行妥善存储，确保储存环境符合货物特性，定期进行库存盘点，并配合甲方进行库存核对。甲方货物在乙方实际控制之下（货物入库时）的风险由甲方承担，之后的风险由乙方承担，除非因甲方或甲方货物的原因导致。

1.4乙方根据订单要求，在指定区域内将甲方商品进行分拣、选择合适的包装材料进行打包，确保在运输过程中货物的安全。

1.5乙方负责安排货物运输，可选择合适的运输方式（包括但不限于公路运输、快递网络等），确保货物按时送达约定地点。具体运输方式和时效以满足甲方业务需求为准。

1.6乙方负责将打包好的货物按照客户订单信息，配送到最终收货人手中，并确保按照甲方要求完成签收流程。乙方应向收货人出示甲方提供的物流单据或电子凭证。

1.7乙方应建立完善的物流信息系统，向甲方提供实时的订单处理状态、货物追踪信息及异常信息反馈机制。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。

2.1.2甲方有义务向乙方提供准确、完整的订单信息、商品信息（包括但不限于名称、规格、重量、体积、材质、危险品标识等）、客户信息以及必要的操作指令和单证。

2.1.3甲方保证其提供的商品符合国家相关法律法规的质量标准及包装要求，并对其商品的合法来源和权属负责。因甲方提供的商品问题（如假冒伪劣、属性不符、存在安全隐患等）导致的任何损失或责任，由甲方自行承担。

2.1.4甲方应按时向乙方支付本协议约定的物流服务费用。甲方有权根据服务质量和时效对乙方进行评价，并有权根据本协议约定对乙方进行索赔或扣款。

2.1.5甲方应配合乙方进行货物的交接、验收等操作，并承担货物在乙方仓库内存放期间除保管责任外的一切风险。

2.1.6甲方应对因乙方按照甲方指示操作所导致的第三方索赔进行赔偿。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取物流服务费用。

2.2.2乙方应按照本协议约定和甲方指示，勤勉、尽责地提供物流配送服务，确保服务质量和时效。

2.2.3乙方在操作过程中应采取必要的防护措施，确保甲方货物的安全，对于非因乙方故意或重大过失造成的货物丢失、短少、损坏，应按照本协议约定承担相应责任。

2.2.4乙方应妥善保管甲方提供的客户信息和商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2.5乙方应建立完善的客户服务机制，及时处理客户关于物流配送的咨询和合理投诉，并将处理结果反馈给甲方。

2.2.6乙方应遵守国家及地方有关运输、仓储、安全等法律法规和政策，确保合法合规经营。

2.2.7货物在乙方完成交付给最终收货人之前的风险由乙方承担。

第三条费用与结算

3.1本协议项下的物流服务费用采用以下第[请选择：一/二/三]种方式计费：

[一]按订单重量计费，费率为人民币[金额]元/公斤。

[二]按订单体积计费，费率为人民币[金额]元/立方米（以实际占用体积与商品体积中较大者为准）。

[三]按订单件数计费，费率为人民币[金额]元/票。

[四]按订单金额百分比计费，费率为[百分比]%。

[五]综合计费，包含基础费[金额]元/票，plus重量/体积/件数超出部分按[费率]计费。

3.2费用包含：上述服务费用包含乙方提供本协议约定的[请具体说明，例如：仓储、分拣、打包、指定区域内的城市配送]服务费用，但不包含[请具体说明，例如：特殊包装费、长途运输费、进口关税、燃油附加费（如另行约定）、空运费、保管费（如超出免费保管期）等]。

3.3甲方应在[请选择：货物送达并确认/每月