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物业管理公司服务委托合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同签署，甲方作为委托方，是指将物业管理服务委托给乙方的机构或个人。乙方作为受托方，是指提供专业物业管理服务的主体。双方均具备完全民事行为能力，有能力承担合同义务和责任。甲方委托乙方提供物业管理服务，旨在保障目标物业的正常运营和维护，促进资产保值增值。

（二）委托事项

甲方委托乙方对甲方拥有或管理的物业进行综合管理服务，服务内容包括但不限于日常维护、设施管理、环境卫生和安全监控等。双方基于平等互利原则达成协议，乙方的服务应满足专业标准，确保物业高效运行。本合同的签署不涉及任何敏感话题，严格遵守法律法规要求，以保护双方合法权益。

（三）目标物业描述

本合同中目标物业位于具体地址或区域，甲方需在签约时提供详细位置信息。物业类型为商业或住宅建筑，范围涵盖建筑物内部和外部空间。甲方应在合同生效前提供物业相关图纸、设施清单和运营要求，确保乙方能准确履行服务。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方提供的物业管理服务包括日常运营支持，具体涵盖设施维护保养、环境卫生清洁、安全巡逻防控、绿化管理及其他增值服务。设施维护包括水电系统、电梯设备定期检查和维修；环境卫生要求定期清洁公共区域并处理垃圾；安全服务包括监控系统管理和人员出入控制。乙方应制定详细服务计划，并依据甲方需求进行调整，确保服务全面覆盖物业需求。

（二）服务标准

乙方应执行专业服务标准，定期提交服务报告和维护日志，频率为每月至少一次。服务质量指标包括故障响应时间不超过特定时限，清洁环境达标率不低于百分比阈值。乙方应配备合格人员并使用适当工具设备，甲方有权检查服务质量并提出改进要求。双方通过持续沟通优化服务流程，避免中断运营风险。

三、合同期限

（一）服务期限

本合同自签署日起生效，有效期为固定年数，到期后可协商续签。若一方需提前终止合同，应提前提前通知周期通知对方。合同期间乙方持续提供服务，不得无故中断服务。延期机制包括经双方书面同意后延长有效期限，处理方式为签订补充协议。

（二）服务时间

乙方服务时间为每日连续时段，涵盖日常运营需求。在特殊日期如节假日或紧急情况下，乙方需提供全天候支持服务。甲方应在服务时间变动前通知乙方，乙方调整方案应不额外增加费用。

四、费用与支付

（一）服务费用

甲方应向乙方支付服务费用，计算方式为固定月费用或基于物业面积的分级费用。费用覆盖全部服务成本，包括人力、材料和设备支出。支付周期为按月支付，首次支付在合同生效后特定天数内完成，后续支付截止期为每月指定日期。若费用逾期支付，乙方可采取合理措施追缴。

（二）费用调整

费用可根据市场因素变化调整，频率不超过年度一次，调整前乙方应向甲方提交书面理由和计算依据。额外费用如新增服务或突发维修，需经甲方书面确认后另行支付。支付方式包括银行转账或其他便捷渠道，甲方账户信息以签约时提供为准。

五、甲方责任与义务

（一）基本义务

甲方应配合乙方服务实施，提供必要设施和权限，确保乙方人员安全接入物业区域。甲方需按时支付服务费用，维护乙方声誉。如甲方未履行义务导致服务延迟，应承担相应责任。

（二）信息支持

甲方在合同生效前提供物业详细信息，包括规划图纸、设施清单和操作手册。保密要求包括甲方不得泄露乙方商业秘密，确保信息安全。若甲方信息不及时，乙方服务可能受限制。

六、乙方责任与义务

（一）服务履行

乙方应保障服务专业性和连续性，按照约定标准提供服务，避免服务中断或质量下降。安全保障包括制定应急预案处理火灾或自然灾害，乙方人员应持有合格证书。乙方定期维护设施，确保物业安全运营。

（二）报告与沟通

乙方每月提交书面报告，总结服务执行情况和建议。沟通机制包括指定联系人解决日常问题，响应时间为工作日特定时限内。若乙方未履行义务，甲方有权提出异议。

七、违约责任

（一）甲方违约

甲方未按时支付费用或未履行其他义务时，视为违约。乙方可书面通知甲方纠正，宽限期为指定天数。若甲方逾期未整改，乙方有权暂停服务或终止合同。赔偿计算为违约金比例或实际损失。

（二）乙方违约

乙方服务不符合约定标准或中断服务时，视为违约。甲方可书面通知乙方整改，宽限期为指定天数。若乙方未纠正，甲方可终止合同并要求赔偿损失。重大违约如疏忽导致事故，赔偿包括财产损失补偿。

八、争议解决方法

（一）协商机制

双方发生争议时，应首先通过友好协商解决，时间范围为争议发生之日起指定天数内。若协商未果，进入正式解决程序。争议处理不影响合同其他部分执行。

（二）正式解决

协商无效后，争议提交至仲裁委员会，依据相关规则处理。仲裁结果具有最终约束力，双方同意接受仲裁裁决。若涉及财产纠纷，通过法定程序解决，减少风险扩大。

九、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署之日起生效，无需额外批准或备案。生效后双方履行