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营业员招聘面试题及答案.docVIP

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  • 2025-12-29 发布于广东
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营业员招聘面试题及答案.doc

    营业员招聘面试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.顾客对商品价格不满，你会（）

    A.强调商品质量B.直接降价C.不理会D.与顾客争吵

    2.以下哪种语言适合与顾客交流（）

    A.随便看看B.别乱摸C.买不起就别问D.您有什么需求尽管说

    3.当顾客提出不合理要求，你应（）

    A.直接拒绝B.委婉解释C.答应但不执行D.嘲笑顾客

    4.店铺新到一款商品，你首先要（）

    A.自己试用B.了解商品信息C.放着不管D.推荐给老顾客

    5.顾客询问商品缺货情况，你要（）

    A.说

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