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开会前的准备
为建立健全会议服务三级检查保障工作,确保全区性大型(重要)会议和区直机关各部、委、办、局的各项会议圆满顺利地进行,特制定机关后勤保障中心会务管理岗位职责。
一、大型(重要)会议的会务服务
大型(重要)会议期间,后勤保障中心会务组负责人全面负责会议的接待工作,召集各有关人员召开会前会,布置会前准备工作。区机关事务管理局对会务情况检查指导:
一级检查对服务人员的检查,包括:会议服务人员着装准备等。对照会议备忘录,落实服务细节等。
二级检查对会场布置的检查,包括:整体会场、音响设备、灯光系统、多媒体、主席台背景、会徽等项目落实情况。
三级检查机关事务管理局会同会议主办单位进行全面检查,协调会议服务环节、跟踪会议服务需求,落实会议服务细节,协助会务组完成会议接待任务。
(一)全区性大型(重要)会议
1、会议计划
召开全区性大型(重要)会议,会议主办单位应提前三天报会务组安排。会议组织者应以同时以书面(紧急情况除外)或电话,通知机关事务管理局和会务组负责人。
2、会前准备
(1)确定会议名称、会标、欢迎牌、会议指示牌、会场座位安排示意图,会期、参加人员范围、开会时间和地点;
(2)设置主席台桌椅、讲台,桌牌、签到册、签到笔,选票箱、会徽;
(3)提供主席台和讲台麦克风、多媒体设备、电视;
(4)会务组织者提供会议议程,或牵涉到需要插播音乐的有关领导讲话稿;
(5)会内音乐:迎宾曲、国歌、投票及颁奖音乐、背景音乐等;
(6)主席台前鲜花、讲台花篮、长青树、绿叶植物、来宾胸花等;
(7)主席台茶水、湿纸巾,参会人员矿泉水或茶水;
(8)调配会务专用车辆,联系交警大队协助交通安全;
(9)保卫人员执勤;
(10)会议组织者要求准备的其它事项。
3、会议签到
会议组织者应事先准备签到册。规模较大的会议实行个人签到,单位领导签到。会议结束时,组织者可对各单位的出勤情况检查或抽查。
4、会议文件
全区性正式会议的会议文件由会议主办单位准备。会务组协助通知文印室打印文件材料并组织装袋。会议结束后,会务组应
(2)、接待服务工作细致、周密;及早制订会议服务保障方案,做到万无一失。
(3)、高标准、高质量完成会议保障工作,为大型(重要)会议提供一流服务。
(4)、严格按照标准对会场布置、客房服务、菜肴质量、环境卫生、安全保卫等方面作出服务承诺。
(5)、检查会务用车的车容、车况,并对驾驶员的服务行为规范提出严格要求。
(6)、严格执行卫生值日制度,清洁人员负责会议场所卫生清扫;
(7)、会场内电风扇、电灯等电器开关、门窗由会务清洁人员负责管理。
(8)、会务筹备组负责大会的住宿安排、餐证发放、车辆安排,联系会场布置的有关事宜。
(9)、会务人员再次核对上一级领导同志参加大会的通知联系事宜。
会议组人员在会议期间要为大会提供全过程、全方位、全天候高效、快速的优质服务,处处体现“满意+惊喜”的服务宗旨。要求做到:一丝不苟,精益求精;挥洒自如,忙而不乱;尽善尽美,万无一失;各负其责,协同作战。?
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