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第一章客户分析概述:为何重要?;01;第一页:客户分析的价值与现状;第二页:客户分析定义与目标;第三页:客户分析的关键维度(一页图文);第四页:客户分析的挑战与应对;02;第五页:数据采集的黄金三角法则;第六页:数据采集渠道全景图(一页图文);第七页:数据整合的八大步骤清单;第八页:数据整合的技术选型与风险;03;第九页:客户细分的核心逻辑;第十页:客户画像的九宫格构建法(一页图文);第十一页:客户细分与画像的关键指标清单;第十二页:客户细分的常见误区与避坑指南;04;第十三页:客户价值的量化方法;第十四页:客户价值评估的八大步骤清单(一页图文);第十五页:客户价值评估的关键指标对比表;第十
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