汽车俱乐部规章执行检查办法.docx

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汽车俱乐部规章执行检查办法

第一章总则

汽车俱乐部规章执行检查办法(以下简称“办法”)旨在规范俱乐部内部管理,确保各项规章制度有效落地,提升服务质量与客户满意度,促进俱乐部可持续发展。本办法适用于汽车俱乐部全体员工及客户,由俱乐部行政部牵头实施,各职能部门协同配合。

第二章适用范围

1.员工层面

本办法适用于俱乐部所有在职员工,包括但不限于行政、运营、技术、市场、客服等岗位人员,要求严格遵守俱乐部各项规章制度,履行岗位职责,确保工作流程合规。

2.客户层面

本办法涉及客户参与俱乐部活动、使用俱乐部设施及享受服务的全过程,要求客户遵守俱乐部行为规范,维护公共秩序,保障自身及他人安全。

第三章人事

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