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2025年高性能制造质量管理体系专项测试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填入括号内）

1.ISO9001:2015标准中，哪个条款明确了组织应确定其过程，以及这些过程之间的相互作用，并建立过程控制？

A.4.1规定

B.4.2过程方法

C.4.3聚焦利益相关者

D.4.4风险和机遇的应对

2.高性能制造通常强调高精度、高可靠性，这对质量管理体系中的哪个环节提出了更高要求？

A.客户沟通

B.产品标识与可追溯性

C.测量与监视

D.供应商管理

3.在质量管理体系中，识别、分析和应对风险与机遇的主要环节是？

A.策划

B.运行

C.绩效评价

D.改进

4.控制计划是质量管理体系中用于定义特定产品或过程，如何进行控制和验证活动的重要文件，它通常与哪个工具紧密关联？

A.FMEA

B.MSA

C.SPC

D.APQP

5.当过程结果无法完全符合要求时，组织应识别和隔离这些产品，直至其状态被确定，这主要体现了质量管理体系中哪项原则？

A.预防为主

B.持续改进

C.产品合格

D.纠正措施

6.测量系统分析（MSA）的主要目的是什么？

A.确定供应商绩效

B.评估过程能力

C.评估测量系统的变差及其对产品质量的影响

D.制定纠正措施

7.IATF16949标准中，APQP（先期产品质量策划）流程通常包含多少个阶段？

A.4个

B.5个

C.7个

D.8个

8.不合格品控制程序中，对于已交付给客户的不合格品，组织应如何处理？

A.忽略，等待客户投诉

B.立即退货并隔离

C.根据不合格程度和客户同意，采取退货、换货、修理或报废等措施

D.由质检员自行决定处理方式

9.质量管理体系中，管理评审是由哪位人员主持？

A.生产车间主任

B.质量经理

C.最高管理者

D.内部审核员

10.在使用统计过程控制（SPC）时，当控制图显示点子超出控制界限或出现特定模式时，通常表明？

A.过程处于统计控制状态

B.过程存在特殊原因变异

C.过程变异在允许范围内

D.数据收集方法需要改进

11.对于高风险的过程或产品特性，质量管理体系通常要求进行更详细的策划和更严格的控制，这体现了什么管理原则？

A.一视同仁

B.风险导向

C.简单高效

D.成本优先

12.外部审核（如第三方认证审核）通常由具备相应资格的第三方机构进行，其目的是什么？

A.对组织进行行政处罚

B.评估组织的质量管理体系是否符合规定要求

C.直接承担组织的质量责任

d.制定组织的产品标准

13.质量管理体系中的“支持”章节涵盖了哪些内容？（选择多项）

A.资源管理

B.能力、意识和培训

C.沟通

D.文件和记录

14.在高性能制造中，实现产品零缺陷的目标，通常需要关注哪些方面？（选择多项）

A.设计优化

B.过程精确控制

C.高质量原材料

D.有效的员工培训

15.纠正措施旨在消除已发现的不合格的原因，预防类似不合格的再次发生；而预防措施旨在消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生。以下哪项活动更侧重于预防措施？

A.对已交付不合格产品进行修理

B.分析过程数据，发现并消除导致过程漂移的特殊原因

C.识别设计图纸中的潜在风险，并提前进行修改

D.对发生的不合格进行根本原因分析

二、填空题（请将正确答案填入横线处）

1.质量管理的基本原则包括以客户为中心、领导作用、______、过程方法、______和持续改进。

2.组织应确定其所需的______，以实现其质量目标，并确保这些过程处于受控状态。

3.在高性能制造领域，供应商的选择不仅要考虑价格，更要考虑其质量保证能力、技术水平和______。

4.先期产品质量策划（APQP）的五个阶段通常包括：计划和定义项目、产品设计和开发、过程设计和开发、产品和过程确认以及______。

5.统计过程控制（SPC）中，控制图通常包含中心线（CL）、上控制界限（UCL）和______三条线。

6.质量管理体