清关流程优化合同.docxVIP

清关流程优化合同

鉴于甲方希望优化其进出口货物清关流程，提高清关效率、降低清关成本并降低合规风险，乙方拥有专业的清关团队、丰富的经验及先进的技术手段，能够提供清关流程优化服务，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方将根据甲方的需求，提供以下清关流程优化服务：

1.1.1对甲方现有的进出口清关流程进行全面诊断和评估，包括但不限于单证处理、系统操作、内部协调、与海关的沟通等环节，识别瓶颈和问题点。

1.1.2基于评估结果，为甲方量身定制清关流程优化方案，方案内容可包括但不限于：

a.优化申报策略和系统参数设置；

b.设计规范化的单证处理流程和标准模板；

c.提出改进内部沟通协调机制的建议；

d.建议或协助实施适合甲方需求的清关管理软件或系统模块；

e.制定风险预警和应对措施，降低清关风险。

1.1.3按照优化方案，协助甲方实施流程改进，包括对甲方相关人员进行新流程、新系统的培训，并提供操作指导。

1.1.4对优化后的清关流程进行持续监控和评估，收集运行数据，分析效果，并根据实际情况、海关法规变化等因素，提出调整和改进建议，实现持续优化。

1.1.5提供必要的咨询服务，解答甲方在清关过程中遇到的问题，协助处理复杂的清关事务。

1.1.6双方可根据实际需要，协商增加或调整其他相关的服务内容。

第二条服务标准与要求

2.1乙方提供的服务应致力于帮助甲方实现以下目标：

2.1.1缩短平均进出口货物清关时长，目标为当前平均时长的[具体百分比]%以下。

2.1.2降低申报错误率和单证不符率，目标是将差错率控制在[具体百分比]%以下。

2.1.3协助甲方降低整体清关成本，目标是在服务期内，清关相关费用（包括但不限于代理费、税费等）的总支出较优化前平均下降[具体百分比]%或[具体金额/比例]。

2.1.4确保优化方案及其实施过程符合国家及地方海关的法律法规和最新要求。

2.1.5提供及时有效的技术支持和问题解决服务，保障甲方清关业务的顺畅进行。

2.2双方可协商制定详细的服务水平协议（SLA），对关键服务指标（如响应时间、问题解决时限等）做出具体承诺。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

3.1.1乙方有权要求甲方提供与清关流程相关的必要信息、数据和资料，并确保其真实、准确、完整。

3.1.2乙方应按照合同约定，勤勉尽责地提供清关流程优化服务，确保服务质量符合约定标准。

3.1.3乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。

3.1.4乙方应指派专人负责与甲方的沟通协调，及时反馈工作进展，并根据甲方需求提供必要支持。

3.1.5乙方应遵守国家法律法规及海关规定，合法合规地开展服务。

3.2甲方的权利与义务：

3.2.1甲方有权对乙方的服务过程进行必要的监督，并提出合理化的意见和建议。

3.2.2甲方应按照合同约定，及时、准确地向乙方提供所需信息、数据和资料，并配合乙方进行流程评估和方案实施。

3.2.3甲方应指定专门的接口人，负责与乙方进行日常沟通、协调及确认工作。

3.2.4甲方应按照合同约定，按时足额支付服务费用。

3.2.5甲方应确保其内部组织架构和流程能够支持合同约定的清关流程优化方案的实施。

第四条费用与支付方式

4.1本合同项下的服务费用总计为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

4.1.1费用构成包括：咨询服务费、方案设计费、系统实施费（如适用）、培训费、优化实施费及首期持续改进服务费。

4.1.2如服务期间需增加额外服务内容，双方应另行协商确定费用。

4.2付款方式：

4.2.1本合同签订后[具体天数]日内，甲方应支付总服务费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（作为预付款）。

4.2.2乙方完成[合同约定的一定阶段性目标或时间点，例如：流程评估报告]后[具体天数]日内，甲方应支付总服务费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元。

4.2.3剩余的[具体百分比]%服务费用，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），在乙方完成全部服务内容，甲方确认服务达标后[具体天数]日内支付。

4.2.4上述款项应支付至乙方指定的银行账户：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行全称