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跨境快递服务合同

鉴于甲方（寄件人/收件人）希望将快件从发件地运至收件地，乙方（承运人/快递公司）愿意提供跨境快递服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供从发件地_________运往收件地_________的跨境快递服务（以下简称“服务”）。

1.2服务类型为_________（例如：国际特快专递/国际经济快递/国际包裹），具体服务包括上门取件、快件运输、目的地清关（如需）、以及上门派送（或指定方式派送）。

1.3服务流程包括但不限于快件揽收、验视、信息录入、国际运输、海关申报与查验、目的地清关、国内运输及派送等环节。

1.4甲方确认已详细阅读并理解本合同所有条款，特别是关于服务内容、费用、责任限制及免责条款的内容，并同意接受乙方的服务。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。

(2)甲方有义务如实、准确、完整地填写运单信息，并保证所声明内容真实有效。快件内物品的名称、性质、价值、重量、尺寸等必须与实际情况相符，并符合发件地、中转地及目的地国家/地区的法律法规、海关规定及国际公约（如《万国邮政公约》）。

(3)甲方应对快件内含物品的安全性、合法性负责。如因快件内含违禁品、危险品、假冒伪劣商品或侵犯他人合法权益的物品，导致乙方遭受任何损失（包括但不限于罚款、扣留、销毁、法律诉讼费用等），甲方应承担全部赔偿责任。

(4)甲方应按照本合同约定按时足额支付快递费用及其他可能产生的费用（如关税、税费、海关查验费等）。

(5)如选择保价服务，甲方应按照约定支付保价费，并对保价声明内容的真实性负责。保价金额不得超过快件实际价值。

(6)甲方有义务配合乙方进行验视、海关查验、快件异常处理等事宜。对于乙方发出的关于快件异常的通知，甲方应及时查阅并按指示处理。

(7)甲方在快件揽收时已确认快件外观完好无损。

2.2乙方权利与义务

(1)乙方有权按照本合同约定向甲方收取快递费用。

(2)乙方应按照合同约定的服务标准和流程，勤勉、审慎地提供跨境快递服务，确保快件安全送达。

(3)乙方应负责办理或协助办理快件出口报关和目的地进口清关所需的手续（具体责任范围由双方根据实际情况约定，例如：乙方负责提交单证，但不保证清关结果）。乙方应确保其提交的报关文件内容真实、准确。

(4)乙方应在快件揽收、发出、到达、派送、异常等情况发生时，通过_________（例如：短信、电子邮件、官方APP）等方式按约定向甲方或收货人发送通知。

(5)乙方应提供运单、全程跟踪查询服务及费用清单（如适用）。

(6)在服务过程中，如发现快件存在明显损坏或异常情况，乙方应采取合理措施进行保全，并立即通知甲方。

第三条费用与支付

3.1快递费用包括但不限于基础运费、燃油附加费、目的地国家/地区可能产生的费用（如关税、税费、海关查验费等）、保价费、代收货款手续费等。具体费用标准见附件价目表（或在本条款中详细列明）。

3.2费用支付方式为_________（例如：甲方在取件时/快件发出时/快件到达时支付；或乙方在收到甲方支付指令后提供服务等）。

3.3支付货币为_________。如涉及汇率转换，按_________（例如：支付当日汇率/合同约定汇率）结算。

第四条快件毁损、丢失或延误的赔偿

4.1赔偿原则：如因乙方原因导致快件在运输途中发生毁损、丢失或延误，乙方应根据_________（例如：快件实际损失/甲方对快件的声明价值/本合同约定赔偿比例）进行赔偿，但赔偿金额不超过快件实际价值（或保价金额）。

4.2赔偿限额：乙方对每件快件的最高赔偿责任为人民币_________元（或按国际快递行业普遍采用的赔偿限额，如SDR金额）。对保价快件，按实际保价金额承担赔偿责任。

4.3赔偿范围：乙方仅在快件因自身运输行为（如在运输、操作、承运过程中）直接导致的毁损、丢失或延误时承担赔偿责任。因甲方原因（如未如实申报、匿报、伪装、超重、包装不当）、不可抗力、公权力行为（海关查验、政府征用、战争、罢工）、邮电部门或海关按规定进行的处理、快件本身的合理损耗、用户自行延误、超过合理运输时间的正常延误等原因造成的快件毁损、丢失或延误，乙方不承担赔偿责任（具体免责情形见第六条）。

4.4索赔时限与程序：

(1)甲方应在发现快件异常时，立即联系乙方并查看运单上的相关记录。如需索赔，应在签收后/发现异常后_________日内（例如：15日）向乙方提