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绩效考核题库及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效考核的核心目的是（）

A.惩罚员工B.激励员工C.确定薪酬D.评估工作

答案：B

解析：绩效考核主要是为了通过对员工工作表现的评估，给予反馈和激励，促进员工成长与提升绩效，核心目的是激励员工，而非惩罚等，所以选B。

2.以下哪种不属于常见的绩效考核方法（）

A.360度评估B.关键绩效指标法C.经验判断法D.平衡计分卡

答案：C

解析：360度评估、关键绩效指标法、平衡计分卡都是常见的绩效考核方法，经验判断法主观性较强，不是系统的绩效考核方法，所以选C。

3.绩效考核周期通常不包括（）

A.月度B.年度C.季度D.半年度

答案：无正确选项（此题出题有误，所有选项都可能是绩效考核周期）

解析：绩效考核周期可以是月度、季度、半年度、年度等多种，不同企业和岗位会根据实际情况选择合适的周期。

4.绩效目标设定应该遵循的原则不包括（）

A.具体明确B.可衡量C.高难度D.有时限

答案：C

解析：绩效目标应具体明确、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART原则），高难度不利于目标达成和员工积极性，所以选C。

5.绩效考核结果应用不包括（）

A.薪酬调整B.岗位晋升C.员工培训D.随意批评员工

答案：D

解析：绩效考核结果可用于薪酬调整、岗位晋升、员工培训等，随意批评员工不是正确的应用方式，会打击员工积极性，所以选D。

6.在绩效考核中，对工作业绩的评估主要关注（）

A.工作态度B.工作能力C.工作成果D.人际关系

答案：C

解析：工作业绩重点看工作成果，工作态度、能力等虽也重要，但工作成果是衡量业绩的关键，所以选C。

7.绩效考核反馈面谈的目的不包括（）

A.指出员工不足B.制定改进计划C.增进了解D.辞退员工

答案：D

解析：反馈面谈主要是沟通绩效情况、指出不足、制定改进计划、增进了解等，不是为了辞退员工，所以选D。

8.以下属于定性绩效考核指标的是（）

A.销售额B.客户满意度C.工作质量D.团队合作

答案：D

解析：销售额、客户满意度、工作质量等可用数据衡量，是定量指标，团队合作较难量化，是定性指标，所以选D。

9.绩效考核主体不包括（）

A.上级B.同事C.客户D.竞争对手

答案：D

解析：绩效考核主体通常有上级、同事、下级、自我、客户等，竞争对手不是考核主体，所以选D。

10.绩效改进计划的制定主体是（）

A.上级B.员工C.人力资源部门D.管理层

答案：B

解析：绩效改进计划由员工根据自身绩效情况制定，上级给予指导和支持，主体是员工，所以选B。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效考核的作用包括（）

A.激励员工B.为薪酬调整提供依据C.促进企业战略目标实现D.提高员工工作效率

答案：ABCD

解析：绩效考核能激励员工、为薪酬调整提供依据、促进企业战略目标实现、提高员工工作效率等，所以全选。

2.常见的绩效考核指标类型有（）

A.业绩指标B.能力指标C.态度指标D.行为指标

答案：ABC

解析：常见绩效考核指标类型有业绩指标、能力指标、态度指标，行为指标可包含在能力或业绩指标中，所以选ABC。

3.绩效考核流程包括（）

A.绩效计划B.绩效实施C.绩效考核D.绩效反馈与改进

答案：ABCD

解析：绩效考核流程涵盖绩效计划、实施、考核、反馈与改进等环节，所以全选。

4.以下哪些是360度评估的优点（）

A.全面性B.客观性C.针对性D.促进员工发展

答案：ABD

解析：360度评估能全面收集多方面评价，相对客观，利于员工了解自身全面情况促进发展，针对性不是其突出优点，所以选ABD。

5.关键绩效指标法的特点有（）

A.目标明确B.重点突出C.可操作性强D.与企业战略紧密结合

答案：ABCD

解析：关键绩效指标法目标明确、重点突出、可操作性强且与企业战略紧密结合，所以全选。

6.绩效考核中可能出现的误差有（）

A.晕轮效应B.近因效应C.居中趋势D.宽大化倾向

答案：ABCD

解析：绩效考核中晕轮效应、近因效应、居中趋势、宽大化倾向等误差都可能出现，所以全选。

7.绩效面谈的技巧包括（）

A.营造良好氛围B.先肯定成绩C.客观指出不足D.共同制定改进计划

答案