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外贸合同执行岗位职责范文
一、岗位职责
外贸合同执行岗位的职责重要涉及合同执行、供应链管理、质量掌控和客户沟通等方面。实在岗位职责如下:
1.合同执行
依据公司战略和合同要求,订立合同执行计划,明确任务分工和时间节点;
跟踪合同履行进展情况,确保合同执行过程中的合规性、有效性和按时性;
协调内部相关部门的合作,确保供应链各环节的协同工作;
解决合同执行过程中的问题和纠纷,与合作伙伴进行沟通,并及时上报给上级领导;
定期对合同执行情况进行汇报和评估,提出改进建议。
2.供应链管理
负责供应商的选择和评估工作,确保供应商符合公司的质量和合规标准;
协调供应链各环节的工作,确保原材料子供应和生产进度的顺利进行;
监督供应商的质量管理和交付本领,确保产品质量和交货期的达标;
跟踪和解决供应链中的问题,协调相关部门搭配解决供应短缺和交付延迟等问题;
定期对供应链进行评估和优化,提出改进建议。
3.质量掌控
确定合同要求的产品质量标准和检验方法,并订立相应的质量掌控计划;
监督生产过程中的质量掌控措施,确保产品符合质量标准;
审核供应商供应的质量证明和检验报告,及时发现和矫正质量问题;
帮助处理因质量问题引起的客诉和退换货事务;
定期进行质量管理培训,提高员工的质量意识和质量管理本领。
4.客户沟通
维护与客户的良好关系,及时了解客户需求、看法和反馈;
处理客户的询价、订单和样品申请等工作,确保及时响应和准确执行;
协调解决客户问题和纠纷,与客户进行乐观沟通和协商;
参加客户探望和会议,了解客户需要,并向内部相关部门传递客户需求;
定期跟踪客户满意度,及时处理客户投诉和不满意情况。
二、管理标准
1.岗位素养要求
具有相关领域的本科以上学历;
熟识外贸合同的执行流程和相关法律法规;
具备良好的团队合作和协调本领;
具备较强的沟通本领和客户服务意识;
具备较强的质量掌控和风险管理本领;
具备较强的问题解决和决策本领。
2.工作标准
依照合同执行计划,按时完成合同执行任务;
遵从公司制度和合规要求,保证合同执行过程的合法性和规范性;
遵从供应链管理流程,确保供应链各环节的协同工作;
遵从质量掌控标准,确保产品质量符合合同要求;
保持及时沟通和反馈,确保客户满意度和良好合作关系。
三、考核标准
1.工作目标考核
合同执行计划的订立和落实情况;
合同执行过程中的问题处理和解决情况;
供应链的管控和优化情况;
质量掌控和客户满意度情况;
工作绩效和业绩达成情况。
2.素养评估考核
工作态度和团队合作本领;
沟通和协调本领;
问题解决和决策本领;
学习和创新本领;
责任心和可靠性。
四、总结
外贸合同执行岗位的职责范文重要包含合同执行、供应链管理、质量掌控和客户沟通等方面。岗位职责的认真说明,便于岗位人员在工作中准确把握职责要求,提高工作效率和质量。管理标准和考核标准的设定,有助于对岗位人员的本领和绩效进行综合评估,推动岗位人员的连续发展和个人成长。公司应依据实际情况和实在岗位要求,订立相应的培训和发展计划,提高岗位人员的专业素养和综合本领,进一步提高外贸合同执行工作的质量和效益。
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