竞争对手分析与策略制定制度.docxVIP

竞争对手分析与策略订立制度

1.背景

为了适应市场竞争的激烈性和不确定性，本公司特订立本《竞争对手分析与策略订立制度》。通过深入了解竞争对手的战略、市场份额、产品特点和价格策略，以及及时订立相应的应对策略，以保持市场竞争力，满足客户需求，促进企业连续发展。

2.目的

本制度的目的是：

了解竞争对手的战略、产品、市场份额和价格策略；

分析竞争对手的优劣势、威逼和机会；

准确把握市场趋势和竞争环境；

订立相应的营销策略，保持市场竞争力。

3.竞争对手分析

3.1数据收集

市场调研：开展定期市场调研，收集竞争对手的经营情形、销售情况、产品特点等相关信息。

数据分析：对收集到的市场数据进行整理和分析，形成有价值的竞争对手分析报告。

3.2竞争对手分析报告

竞争对手概况：对全部竞争对手进行综合概述，包含企业背景、规模、产品特点等。

竞争对手战略分析：分析竞争对手的战略定位、市场份额、产品定价策略等。

竞争对手优势劣势分析：评估竞争对手的产品质量、服务态度、品牌影响力等优势和劣势。

竞争对手威逼和机会分析：识别竞争对手的市场威逼和机遇，为订立应对策略供应依据。

3.3竞争对手监测

建立竞争情报系统：建立健全的竞争情报收集和监测体系，及时了解竞争对手的动态变动。

定期更新竞争对手分析报告：对竞争对手的分析报告进行动态更新和修订，确保信息的准确性和时效性。

4.策略订立

4.1优化产品策略

基于竞争对手分析的结果，订立差别化的产品策略，供应更有竞争力的产品，满足客户需求。

调整产品定位和定价策略，确保与竞争对手保持肯定的竞争差别化，提高市场占有率。

4.2销售与营销策略

通过分析竞争对手的销售和营销策略，优化自身的销售和营销模式，提高市场份额和销售业绩。

加强商品品牌宣传，加强品牌知名度和影响力，提高市场竞争力。

4.3服务策略

通过分析竞争对手的服务水平和客户满意度，提升自身的服务质量和客户体验，保持竞争优势。

及时回应客户需求和看法，提升客户忠诚度，稳定客户来源。

5.绩效评估和反馈

5.1绩效评估指标

市场份额：依据竞争对手分析报告中的市场份额信息，评估本公司在市场上的占有率。

销售业绩：通过销售数据对比分析，评估本公司的销售业绩并与竞争对手进行比较。

客户满意度：通过客户反馈、调研和评估问卷等方式，定期评估和分析本公司的客户满意度。

5.2反馈和调整

依据绩效评估结果，订立相应的调整策略和行动计划，以不绝提升本公司在市场竞争中的地位和竞争力。

6.附则

本制度自颁布之日起实施。为确保制度的有效运行，各部门需严格依照规定执行，如有违反将依据企业相关纪律进行惩罚。本制度由企业负责人负责解释和修订。

本规章制度所指的竞争对手包含但不限于同行业的其他企业，旨在监测和分析市场竞争情况，为企业订立相应的应对策略供应依据。

相关信息的收集和分析应严格遵守法律法规，不得使用非法手段取得竞争对手信息。