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第一章职场沟通的重要性与基础技巧;01;第1页:职场沟通的困境与数据启示;职场沟通困境的具体表现;提升职场沟通效率的方法;02;第2页:职场谈判的困境与数据启示;职场谈判中常见的困境;提升职场谈判效率的方法;03;第3页:跨部门沟通的职场痛点;跨部门沟通中常见的痛点;提升跨部门沟通效率的方法;04;第4页:说服力的职场价值分析;说服力的价值体现;提升说服力的方法;05;第5页:职场冲突的常见类型与影响;职场冲突的类型;处理职场冲突的方法;06;第6页:高阶沟通的职场表现特征;高阶沟通者的行为特征;高阶沟通能力的培养路径;本章总结与未来展望
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