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CONTENTS厦航概况01厦航航线网络02厦航机队介绍03厦航服务与产品04厦航安全记录05厦航社会责任06

厦航概况PARTONE

成立与发展历程1984年，厦门航空有限公司正式成立，成为改革开放后中国民航业的重要组成部分。厦航的创立背景厦航与多家国际航空公司建立合作关系，如与荷兰皇家航空的代码共享协议，增强了其全球网络布局。厦航的合作伙伴厦航通过引进先进机型、拓展国际航线，逐步从地方航空公司发展成为具有国际影响力的航空公司。厦航的扩张与转型近年来，厦航积极拥抱数字化，推出移动应用、自助服务等，提升旅客体验，优化运营效率。厦航的数字化转企业使命与愿景厦航愿景是成为国际领先的航空企业，以创新和卓越服务赢得全球旅客的信赖。厦航的长远愿景厦航致力于提供安全、便捷、舒适的航空服务，连接世界，促进文化交流。厦航的企业使命

主要业务范围厦航运营众多国内航线，连接中国各大城市，提供便捷的国内旅行服务。国内航线厦航开通多条国际航线，覆盖亚洲、欧洲、北美等地区，促进国际交流与合作。国际航线厦航货运业务广泛，提供航空货物运输服务，支持全球贸易和物流需求。货运服务

厦航航线网络PARTTWO

国内航线布局厦航的国内航线网络覆盖了北京、上海、广州等主要经济中心，连接中国东西南北。覆盖主要经济中心厦航还特别注重连接国内的旅游热点城市，如丽江、三亚等，满足旅客休闲旅游的需求。连接旅游热点城市厦航的航线布局也辐射至周边省份，如福建、江西、浙江等，加强区域间的经济文化交流。辐射周边省份

国际航线拓展厦航积极拓展国际网络，例如开通了厦门至纽约的直飞航线，为旅客提供更多选择。开辟新航线为了满足市场需求，厦航在热门国际航线上增加了航班频次，如厦门至新加坡航线。增加航班频次厦航与多家国际航空公司建立代码共享合作，如与荷兰皇家航空的代码共享，扩大了航线网络覆盖。合作航空公司

航线网络优势厦航拥有覆盖亚洲、欧洲、北美等地区的广泛航线网络，方便旅客到达全球多个重要城市。01厦航在厦门高崎国际机场设有高效的中转枢纽，为旅客提供便捷的国内转国际或国际转国内服务。02厦航在国内航线布局密集，尤其在福建省内，为商务和旅游提供了极大的便利。03厦航根据市场需求调整航班时刻，提供早晚多时段选择，满足不同旅客的出行需求。04覆盖广泛的目的地高效的中转服务密集的国内航线灵活的航班时刻

厦航机队介绍PARTTHREE

机队规模与构成厦航飞机内饰现代化，提供个人娱乐系统、无线网络等服务设施，增强旅途舒适度。厦航机队平均机龄较年轻，确保了飞行安全和运营效率，提升旅客乘坐体验。厦航拥有百余架飞机，包括波音787、空客A320等先进机型，满足不同航线需求。飞机数量与型号机队平均机龄飞机内饰与服务设施

购机计划与更新厦航计划在未来几年内增加波音737和空客A320等窄体飞机，以满足短途航线需求。扩大窄体机队随着新机型的引进，厦航将逐步淘汰老旧的波音757和MD-90等机型，优化机队结构。老旧机型退役为适应国际航线，厦航将引进波音787和空客A350等宽体客机，提升远程飞行能力。引进宽体客机

机队服务特色环保节能的飞机01厦航引进了波音787梦想飞机，该机型以环保节能著称，提供更舒适的飞行体验。机上娱乐系统02厦航的飞机上配备了先进的个人娱乐系统，乘客可以享受多样化的电影、音乐和游戏。特色机上餐饮03厦航提供具有地方特色的机上餐饮服务，如闽南小吃、海鲜等，满足不同乘客的口味需求。

厦航服务与产品PARTFOUR

客舱服务标准01机上餐饮服务厦航提供多样化的机上餐饮选择，包括地方特色美食和国际菜式，满足不同乘客的口味需求。02机上娱乐系统厦航客舱内装有先进的个人娱乐系统，乘客可享受电影、音乐、游戏等丰富的娱乐内容。03客舱环境维护厦航注重客舱卫生与舒适度，定期清洁消毒，确保每位乘客都能享受到干净舒适的飞行环境。04乘务员专业培训厦航乘务员接受严格的专业培训，提供标准化服务流程，确保乘客在飞行中的安全与舒适。

会员与忠诚计划01厦航的白鹭俱乐部提供不同等级的会员服务，根据积分累积享受不同级别的飞行和生活特权。02乘客可通过乘坐厦航航班累积积分，积分可用于兑换机票、升舱、酒店住宿等。03白鹭俱乐部会员可享受机票折扣、优先值机、额外行李额度等专属优惠。04厦航与多家企业合作，会员在合作商家消费可累积积分或享受特别折扣。白鹭俱乐部会员等级积分累计与兑换会员专属优惠合作伙伴福利

附加服务与产品空中互联网服务厦航提供机上Wi-Fi，让乘客在万米高空也能享受高速上网，满足商务和娱乐需求。儿童娱乐设施针对带小孩的旅客，厦航在部分航班上提供儿童娱乐包，内含玩具、绘本等，让孩子们旅途更愉快。特色餐食服务机上免税购物厦航根据不同航线特色，提供多样化的餐食选择