调度工作绩效考核标准与流程.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年调度工作绩效考核标准与流程

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.题干：根据《2026年调度工作绩效考核标准》，调度员在处理突发事件时，最优先考虑的原则是？

A.经济效益最大化

B.安全生产第一

C.客户满意度提升

D.运营效率优先

答案：B

解析：调度工作以保障生产安全为首要任务，突发事件处理需以安全为最高优先级，其他原则需在此前提下兼顾。

2.题干：某地电网调度员在2026年考核周期内，因违反操作规程导致系统故障，依据《调度工作绩效考核标准》，该行为可能被判定为？

A.一般违规

B.严重违规

C.重大责任事故

D.操作失误

答案：B

解析：违反操作规程直接威胁系统安全，根据标准属于严重违规行为，需进行重点考核。

3.题干：某化工企业调度员在2026年绩效考核中，因未及时更新设备运行参数被扣分，依据考核标准，该行为属于哪类指标？

A.安全指标

B.效率指标

C.管理指标

D.技术指标

答案：D

解析：设备参数管理属于技术操作范畴，未及时更新直接影响技术可靠性，属于技术指标考核。

4.题干：某港口调度员在2026年考核中，因未能按计划完成船舶调度任务，导致延误率超标，依据考核标准，该问题主要涉及？

A.安全考核

B.效率考核

C.服务考核

D.成本考核

答案：B

解析：调度任务延误直接影响运营效率，属于效率考核范畴。

5.题干：某铁路调度员在2026年考核周期内，因未按规定记录调度日志被指出，依据考核标准，该行为可能被归类为？

A.操作考核

B.管理考核

C.安全考核

D.服务考核

答案：A

解析：调度日志属于操作规范的一部分，未按规定记录属于操作考核范畴。

6.题干：某地交通调度中心在2026年考核中，因未有效协调多部门资源导致拥堵事件频发，依据考核标准，该问题主要违反了？

A.安全原则

B.协调原则

C.效率原则

D.成本原则

答案：B

解析：调度工作需强调跨部门协调，未有效协调违反协调原则。

7.题干：某能源企业调度员在2026年考核中，因未严格执行环保调度指令被通报，依据考核标准，该行为属于？

A.操作违规

B.环保违规

C.安全违规

D.管理违规

答案：B

解析：未执行环保指令属于环保违规行为，需重点考核。

8.题干：某地电力调度员在2026年考核中，因未及时调整负荷分配导致局部停电，依据考核标准，该问题可能涉及？

A.安全考核

B.效率考核

C.合规考核

D.服务考核

答案：A

解析：未合理分配负荷可能引发安全风险，属于安全考核范畴。

9.题干：某港口调度员在2026年考核中，因未按规定进行风险预判被指出，依据考核标准，该问题属于？

A.技术考核

B.管理考核

C.安全考核

D.效率考核

答案：C

解析：风险预判是安全管理的核心环节，未落实属于安全考核范畴。

10.题干：某铁路调度员在2026年考核中，因未及时更新列车运行图被投诉，依据考核标准，该问题主要涉及？

A.服务考核

B.效率考核

C.技术考核

D.管理考核

答案：A

解析：列车运行图更新直接影响乘客体验，属于服务考核范畴。

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.题干：根据《2026年调度工作绩效考核标准》，调度员在考核周期内需重点关注的合规性指标包括哪些？

A.操作规程执行情况

B.环保指令落实情况

C.风险预判准确性

D.日志记录完整性

E.资源协调效率

答案：A、B、D

解析：合规性考核主要关注操作规范、环保指令及记录完整性，E项属于效率考核。

2.题干：某地电网调度员在2026年考核中，因未及时处理设备故障被扣分，依据考核标准，该问题可能涉及哪些指标？

A.安全考核

B.效率考核

C.技术考核

D.管理考核

E.服务考核

答案：A、C

解析：设备故障处理涉及安全和技术指标，B项效率可能受影响但非核心。

3.题干：某港口调度员在2026年考核中，因未有效协调船舶与闸口资源被投诉，依据考核标准，该问题可能涉及哪些原则？

A.安全原则

B.协调原则

C.效率原则

D.成本原则

E.服务原则

答案：B、C

解析：资源协调未达标直接影响协调和效率原则，A、D、E与题干关联性较低。

4.题干：某铁路调度员在2026年考核中，因未按规定进行风险预判导致延误，依据考核标准，该问题可能涉及哪些考核维度？

A.安全考核

B.效率考核

C.技术考核

D.管理考核

E.服务考核

答案：A、D

解析：风险预判未落实主要涉及安全和管理考核，B项效率可能受影响但非核心。

5.题干：某地交通调度中心在2026年考核中，因未及时更新交通流量数据被通报，依据考核