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心理诊断技能;第一节初诊接待与资料的搜集、整理

第二节初步诊断;第一单元如何进行初诊接待

第二单元摄入性谈话

第三单元正确使用心理测验

第四单元一般临床资料的整理与评估

第五单元了解求助者的既往史，寻找有价值的资料;(一)做好准备工作，表现出咨询人员应有的仪态

衣着——整齐、得体

坐姿——端正

表情——平和

距离——正常社交距离（1.5米左右）

目光的接触——扫视对方的眼神或表情，不可直视

(二)礼貌地接待方式和礼貌语言

起立迎接来访者，以手示意定坐，平和地说“请进”“请坐”

简单合适的言语

“我很愿意向您提供心理学帮助”

“如果同意的话，请您填写这张表格”等;(三)间接询问求助者希望得到的帮助，不可直接逼问

“您希望在哪方面得到我们的帮助？”

“您能把您的情况跟我说说吗？”等

“您找我们有什么事，说吧！”（直接逼问）

“出什么事啦，说吧！”（直接逼问）

(四)咨询结束后，明确表明是否能提供帮助的态度

(五)向求助者说明保密原则

(六)在向求助者说明心理咨询的性质。

让求助者了解有关心理咨询的性质、程序

能解决什么问题，不能解决什么问题;(七)说明求助者的权利与义务

求助者有权选择心理咨询师以及确认他的职业资格，有权知道收费标准，有权中止咨询

求助者有义务如实向咨询师说明情况，提供与自己心理问题有关的真实信息

要按共同商定的时间表进行工作，如有更改要事先通知

要按时完成家庭作业，不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系，按规定缴费

(八)与求助者协商，确定咨询方式;(一)社会交往中第一印象的重要性

咨询关系能否继续

能否收集到用于咨询与治疗的资料

(二)心理咨询的保密原则的重要性

所有有关求助者的资料

涉及咨询内容，心理测验结果和诊断

(三)危机的处理

在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生

必要时应通知有关部门或家属，但应将有关保密信息的暴露成都限制在最小范围内

在接受卫生、司法或公安局机关询问时，不得作虚假的陈述或报告

(四)心理问题的表现形式分类;(???)避免紧张情绪

在接诊之前，可按出诊接待的操作步骤进行练习

(二)语言表达

语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言

谈话中若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。

(三)反复说明心理咨询中的保密原则

(四)说明心理测量功能的有限性

不能夸大心理测量、心理咨询的功能，不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承。

(五)咨询时的仪态

不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作

绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物

交谈中不能东张西望，应注意力集中，认真倾听或发问。;(一)确定谈话的目标、内容与范围

(二)确定提问方式

(三)倾听

(四)控制谈话方向

(五)对谈话内容归类

(六)结束谈话;1．求助者主动提出的求助内容。

2．心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。

3．依据心理测评结果的初步分析发现问题，去了解与此相关的各类问题。

4．上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。

5．确定会谈的内容与范围

会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理

弄清其中的关系，把问题分清前后、主次，再依次提问;一般情况下，应使用开放式提问，不使用封闭式提问。

特殊情况下，可使用半开放式提问(或称为限制性开放式提问)。

有时为了确证某种现象是否存在也可用封闭式提问。

到底用哪种提问方式

依据谈话目标、收集资料的性质和内容来确定的。;全神贯注地、倾心地听。

不能随便打断求助者谈话并插入自己对谈话内容的评价。

不单是听，还要注意思考，要及时而迅速地判断求助者的谈话是否合乎常理，是否合逻辑。

在听的过程中要及时地把握关键点。

最重要的是听出这些关键点在哪里;会谈的目的，规定着会谈必须是在心理咨询师的控制下进行

会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间都必须是有计划、有目的的。

求助者有可能不断增加对心理咨询师的信任和对治疗的信心。假如把会谈搞得漫无边际，患者很快就会因为无所收获而厌烦。

控制会谈和转换话题的技巧很多，而且可以随机应变。;释义

最常用的方法。

征得患者的同意后，把患者的话重复一下并做解释，解释完后，立即顺便提出另一个问题。

中断

在谈话中暂时休止一下

抽烟、倒水、取东西、建议换地方再继续谈

情感的反射作用

有意识的激一下患者，初次会谈尽量不使用

引导

由目前的话题引向另一话题。

不是直接建议转换话题，而是由原来的话题经由一段中介而引出新话题。;在咨询交谈中，一般情况下，不能做笔录，更不能录音和录像，除非得到求助者同意。

1．个人成长、发展中的问题(经受的挫折或不良行为等)。

2．现实生活状况。

3．婚姻状况。

4．人际关系中的问题。

5．身体方面的主观感觉(主观症状