外籍来华人员支付服务工作方案范文.docx

外籍来华人员支付服务工作方案范文

随着我国对外开放水平持续提升，外籍来华人员规模逐年扩大，涵盖留学、商务、旅游、就业等多元场景。据统计，2023年入境外国人数量较2019年增长42%，其中长期居留（6个月以上）群体占比达28%。这一趋势对外籍人员在华支付服务提出更高要求，需解决语言障碍、支付习惯差异、政策认知不足等痛点，构建便捷、安全、适配的支付服务体系，助力外籍人员融入本地生活，提升在华体验。

一、服务对象与场景界定

服务对象覆盖四类核心群体：一是高等院校及职业院校留学生（占比约35%），主要需求为学费缴纳、校园消费、日常购物；二是跨国企业及外资机构驻华员工（占比约22%），重点需求为工资