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融合信息技术与互联网服务协议

本协议由以下双方于______年______月______日签署：

甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司法定地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（用户）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定地址/住址：[乙方公司法定地址或个人住址]

统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码或身份证号]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

1.甲方拥有提供融合信息技术与互联网服务的能力和资质；

2.乙方希望使用甲方提供的融合信息技术与互联网服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，就甲方向乙方提供融合信息技术与互联网服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本协议所称“信息技术”包括但不限于计算机硬件、软件系统、网络设备、存储设备、数据处理系统及相关技术文档。

1.2本协议所称“互联网服务”是指基于互联网技术平台或方式提供的各类服务，包括但不限于云计算服务（如IaaS、PaaS、SaaS）、大数据分析服务、人工智能应用服务、软件定制开发与维护服务、系统集成服务、网络安全服务、在线平台运营服务及其他依托互联网技术实现的增值服务。

1.3本协议所称“融合服务”是指甲方结合信息技术与互联网服务特点，为乙方提供的集成化、一体化的解决方案或服务组合，具体服务内容详见本协议第二条。

1.4本协议所称“服务水平协议（SLA）”是指甲方对所提供融合服务的可用性、性能、响应时间等承诺的具体标准和衡量指标。

1.5本协议所称“保密信息”是指双方在履行本协议过程中获悉的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、经营信息、客户信息、财务数据、服务内容、系统架构、知悉的对方商业秘密等。

1.6本协议所称“服务账户/控制面板”是指乙方用于访问、管理、使用融合服务的指定平台、界面或系统。

1.7本协议所称“可接受使用政策”是指甲方制定的、关于用户使用融合服务的行为规范和限制性条款，甲方有权在提前通知的前提下更新该政策。

1.8本协议所称“数据”是指通过融合服务收集、生成、传输、存储的各类信息，包括但不限于用户个人信息、业务数据、操作记录、系统日志等。

1.9本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断、黑客攻击等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供以下融合服务（以下简称“融合服务”），具体服务项目、功能模块、服务方式及详细规格以双方另行签署的服务清单或确认函为准：

(a)云计算服务：包括但不限于提供虚拟服务器、存储空间、数据库、网络带宽等云基础设施资源，支持乙方业务运行；

(b)大数据分析服务：包括但不限于对乙方提供或产生的数据进行采集、存储、处理、分析，并提供可视化报表或洞察结论；

(c)[根据实际情况填写具体服务，例如：定制化软件开发与部署服务，涵盖XX系统前端与后端开发、部署及维护]；

(d)网络安全服务：包括但不限于提供防火墙策略配置与管理、入侵检测与防御系统部署、定期安全评估与漏洞扫描服务；

(e)[根据实际情况填写具体服务，例如：SaaS应用订阅服务，使用名为“XX平台”的在线管理系统，包含XX、YY等模块]；

(f)技术支持服务：提供与融合服务相关的技术咨询、问题解答、故障排除等支持，支持级别为[例如：标准二级支持]，响应时间承诺为[例如：工作日4小时电话支持]。

2.2融合服务将通过互联网全球服务网络进行交付，乙方通过服务账户/控制面板或甲方提供的API接口等方式访问和使用服务。

2.3甲方有权根据技术发展、市场需求或协议约定，对融合服务的功能、性能、组件进行升级、修改或替换，但应提前[例如：三十（30）]日通知乙方，且升级或修改不得降低服务核心质量，除非乙方明确书面同意否则不影响本协议的继续履行。

2.4乙方有权在符合甲方服务条款和技术要求的前提下，对所订阅的融合服务资源（如存储空间、计算资源）进行配置调整，但超出原定规格的部分可能需要额外付费，具体标准由甲方另行规定。

第三条用户的权利与义务

3.1乙方的权利：

(a)按照本协议约定及付费条件，使用甲方提供的融合服务；

(b)要求甲方按照SLA提供技术支持和故障排除服务；

(c)获得与所支付费用相对应的服务质量和性能；

(d)对融合服务的使用效果提出合理化建议；

(e)在甲方违反本协议约定时，要求甲方承担违约责任。

3.2乙方的义务：

(a)按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用；

(b)遵守国家