韶关学院《管理沟通》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

韶关学院

《管理沟通》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、下列各项中，不属于市场营销审计程序的是（）。

A.提出改进意见

B.制定未来战略计划

C.了解企业目标，确定审计范围

D.检查各项企业目标的完成情况

2、某公司用甲材料生产A产品，其中甲材料标准价格是300元/千克，用量标准为2千克/件。假定企业本月投产A产品2000件，领用材料6000千克，其实际价格为280元/千克，其直接材料成本差异为（）元。

A.48000

B.480000

C.60000

D.600000

3、黑带大师是（）。

A.领导层

B.骨干层

C.具体执行层

D.决策层

4、从根本上看，现代企业经营管理的核心是（）。

A.以控制为主

B.以营销为主

C.以研发为主

D.以人为主

5、人力资源规划过程可分为多个步骤，人力资源规划的第一步是（）。

A.收集人力资源信息

B.进行人力资源需求与供给预测

C.制定人力资源总体规划和各项具体计划

D.人力资源规划实施与效果评价

6、下列关于丰田生产方式的说法，错误的是（）。

A.丰田生产方式的基本理念是从（顾客的）需求出发，杜绝一切浪费

B.准时化和自动化是贯穿丰田生产方式的量大支柱

C.丰田生产方式的核心是准时化生产

D.准时化的本质是推进式的生产方式

7、2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产产生了明显的影响。房地产呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对房地产企业来说，面临的外部环境因素是（）。

A.经济环境

B.政治环境

C.科技环境

D.社会文化环境

8、对工作的目的、职责、任务、权限、任职者基本条件等的书面描述文件是（）。

A.工作规范

B.工作说明书

C.工作分析报告

D.工作描述

9、（）是利用企业内部和外部现有的信息、资源和情报，对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法。

A.网络调查法

B.实验调查法

C.访问法

D.文案调查法

10、关于外部招聘的优点，下列说法错误的是（）。

A.为企业注入“新鲜血液”

B.可以拓展企业的招聘范围

C.能够使企业快速招聘到所需要的员工

D.由于外部人员的优秀，减少了企业的培训费用

11、不属于双赢供应关系管理的策略是（）。

A.选择正确的供应商

B.与供应商信息共享

C.激励供应商

D.合理评价供应商

12、在成批轮番生产类型中，一批产品或零件从投入到产出的时间间隔称为（）。

A.节拍

B.生产间隔期

C.生产提前期

D.生产周期

13、下列关于供应链管理的说法，错误的是（）。

A.供应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节，使总成本最小

B.供应链管理以客户和最终消费者为中心

C.供应链管理强调企业与政府之间的合作

D.供应链管理是一种集成化的管理模式

14、某企业进行工作分析时，该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是（）。

A.观察法

B.面谈法

C.问卷法

D.工作日志法

15、关于技术标准的说法，错误的是（）。

A.技术标准是一种或一系列具有强制性要求或指导性功能

B.技术标准具有排他性

C.技术标准是根据技术性事项而进行的标准化

D.技术标准是具有消费的竞争性

16、关于企业管理的职能，（）为首要职能。

A.控制职能

B.组织职能

C.计划职能

D.领导职能

17、关于PDCA循环的说法，错误的是（）。

A.推动PDCA循环，关键在C阶段

B.PDCA循环将工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段

C.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作

D.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节或阶段，是PDCA循环螺旋式上升的基础

18、如果一个项目的内部报酬率IRR为10，这说明（）。

A.如果以10为折现率，该项目的获利指数大于1

B.如果以10为折现率，该项目的净现值小于零