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客户信息安全使用承诺书8篇

客户信息安全使用承诺书第（1）篇

承诺方：

接收方：

1.承诺背景

鉴于信息安全对于维护客户合法权益及企业声誉的重要性，承诺方（以下简称“承诺方”）与接收方（以下简称“接收方”）基于平等自愿原则，就客户信息安全保护事宜达成共识。承诺方承诺严格遵守国家相关法律法规及行业规范，保证客户信息在收集、存储、使用、传输、销毁等全生命周期内得到有效保护，防止信息泄露、篡改或滥用。接收方承诺对承诺方提供的客户信息承担保密义务，并配合承诺方落实信息安全保护措施。

2.承诺内容

承诺方承诺以下内容：

（1）严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等法律法规，建立健全客户信息安全管理制度，明确信息安全管理职责及操作流程；

（2）在收集客户信息时，遵循合法、正当、必要原则，明确告知信息收集目的、范围及使用方式，并取得客户明确同意；

（3）对客户信息采取加密存储、访问控制等技术措施，保证信息在传输及存储过程中的安全性；

（4）严格限制客户信息的访问权限，仅授权必要人员接触客户信息，并定期开展内部信息安全培训；

（5）定期对客户信息系统进行安全评估，及时修复漏洞，防止黑客攻击、病毒感染等安全事件；

（6）客户信息使用范围严格限定于提供服务、维护客户关系等合法目的，未经客户同意不得用于其他用途；

（7）客户信息存储期限遵循最小化原则，超过存储期限后及时销毁，并保证销毁过程不可逆；

（8）在发生客户信息泄露事件时，第一时间采取补救措施，并按规定向监管部门及客户通报。

3.实施计划

承诺方将分阶段落实客户信息安全保护措施，具体计划

第一阶段：至

完成客户信息安全管理制度的制定与发布，明确各部门职责；

对所有接触客户信息的人员进行信息安全培训，考核合格后方可上岗；

升级客户信息系统，引入数据加密及访问控制功能。

第二阶段：至

开展客户信息安全风险评估，识别潜在风险点并制定整改方案；

建立客户信息安全事件应急响应机制，定期组织演练；

对客户信息存储环境进行安全加固，保证物理安全。

第三阶段：至

引入第三方安全监测工具，实时监控客户信息系统运行状态；

实施客户信息安全定期审计，保证各项措施有效落地；

完善客户信息销毁流程，保证销毁过程符合合规要求。

4.保障措施

承诺方将采取以下保障措施保证客户信息安全：

（1）技术保障：配备__________名专业人员负责实施客户信息安全技术措施，包括系统漏洞修复、加密技术应用等；

（2）管理保障：设立信息安全管理部门，配备__________名专职管理人员，负责日常监督与检查；

（3）物理保障：对存储客户信息的机房实施24小时监控，限制非授权人员进入；

（4）应急保障：建立客户信息安全事件应急预案，配备__________套应急响应设备；

（5）第三方评估：由__________机构进行年度评估，保证信息安全保护措施符合行业最佳实践。

5.违约责任

（1）承诺方若违反本承诺书约定，导致客户信息泄露、篡改或滥用，应承担相应法律责任，并赔偿接收方及客户因此遭受的损失；

（2）接收方若违反保密义务，擅自使用或泄露客户信息，应承担违约责任，并赔偿承诺方经济损失；

（3）双方任何一方违反本承诺书约定，另一方有权解除协议，并要求违约方支付违约金__________元。

6.附则

本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，具有同等法律效力。

承诺方（签名）：

签订日期：__________年__________月__________日

接收方（签名）：

签订日期：__________年__________月__________日

客户信息安全使用承诺书第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定。

1.基本规则1.1设立宗旨1.2覆盖界限

1.1设立宗旨

为规范客户信息安全管理，保护客户个人资料不受侵害，维护客户合法权益，依据国家相关法律法规及行业规范，特制定本承诺书。

1.2覆盖界限

本承诺书适用于本机构所有员工、合作伙伴及相关第三方人员在处理客户信息过程中的行为规范，涵盖但不限于收集、存储、使用、传输、销毁等环节。

2.主要责任2.1禁止活动2.2义务规范

2.1禁止活动

承诺人承诺在客户信息处理过程中，严禁实施以下行为：

（1）非法获取、窃取或以不正当手段探知客户个人隐私；

（2）未经客户授权或违反法律法规，擅自泄露、篡改或销毁客户信息；

（3）将客户信息用于承诺书约定范围之外的目的；

（4）向任何未经授权的