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2026年邮储银行出纳考试题集

一、单选题（共10题，每题1分）

1.邮储银行出纳人员在处理现金业务时，发现客户提供的假币，应首先采取的措施是（）。

A.拒绝兑换并要求客户离开

B.沟通解释并劝阻客户继续使用

C.按规定没收假币并记录存档

D.立即报警并暂停业务

2.根据《人民币反假货币管理条例》，金融机构在发现假币时，应立即（）。

A.询问客户来源并追责

B.立即没收并上报当地人民银行

C.保留实物并自行鉴定

D.通知媒体曝光

3.邮储银行出纳人员在办理现金存取款业务时，以下哪项操作不符合内控制度要求？（）

A.双手点钞并复点

B.在监控范围内操作现金

C.将现金直接放入客户提供的包中

D.使用防伪点钞机辅助清点

4.在处理柜面现金错款时，邮储银行应遵循的原则是（）。

A.直接退还客户或内部人员款项

B.规定时间内核实并按规定处理

C.立即上报并暂停当班操作

D.拒绝处理并要求客户自行解决

5.《反洗钱法》规定，金融机构应建立客户身份识别制度，出纳人员在办理业务时，对可疑交易应（）。

A.直接拒绝交易

B.按规定上报并记录

C.询问客户并强行交易

D.忽略并继续办理

6.邮储银行出纳人员在交接班时，发现现金账实不符，应（）。

A.直接以个人名义垫补差额

B.按规定上报并调查原因

C.拒绝接班并要求负责人解决

D.修改账目以平衡数据

7.现金清点时，使用“指捻法”的主要优点是（）。

A.速度最快但易出错

B.准确性高且不易遗漏

C.适合大量现金但效率低

D.仅适用于整点大额现金

8.邮储银行出纳人员在处理现金汇款时，发现汇款金额与客户要求不符，应（）。

A.按客户要求直接汇款

B.按规定核对并联系客户确认

C.拒绝汇款并上报

D.私自修改汇款单据

9.以下哪项属于出纳人员不得兼任的职务？（）

A.现金保管

B.账务登记

C.票据审核

D.信贷审批

10.根据《票据法》，支票的提示付款期限为（）。

A.自出票日起10日

B.自出票日起1个月

C.自出票日起3个月

D.自出票日起6个月

二、多选题（共5题，每题2分）

1.邮储银行出纳人员在现金管理中，应重点防范的风险包括（）。

A.现金被盗

B.账实不符

C.假币混入

D.内部人员挪用

E.客户投诉

2.《反洗钱法》要求金融机构建立客户身份识别制度，出纳人员在操作时应注意（）。

A.核实客户身份证明文件

B.观察客户行为是否异常

C.询问客户资金来源

D.忽略客户口头承诺

E.记录可疑交易信息

3.出纳人员在处理现金错款时，以下哪些操作符合规定？（）

A.按规定时间上报并记录

B.直接退还客户款项

C.内部协商解决并备案

D.修改账目以平衡数据

E.拒绝处理并要求客户自行解决

4.现金清点时，常用的防伪措施包括（）。

A.使用防伪点钞机

B.手工点钞并复点

C.对比光谱鉴别

D.忽略小面额纸币

E.现场照明不足清点

5.出纳人员在交接班时，应检查的内容包括（）。

A.现金账实是否相符

B.有无未完成的业务

C.特殊情况记录是否完整

D.保险柜是否上锁

E.客户投诉记录

三、判断题（共10题，每题1分）

1.出纳人员可以私自将现金借给同事或客户。（×）

2.发现假币时，出纳人员应立即没收并按规定上报。（√）

3.现金存取款业务必须双人复核。（√）

4.出纳人员可以兼任信贷审批职务。（×）

5.支票的提示付款期限为自出票日起1个月。（√）

6.现金清点时，可以忽略少量残损纸币。（×）

7.出纳人员应妥善保管客户身份信息，不得泄露。（√）

8.交接班时，账实不符可以直接修改账目解决。（×）

9.《反洗钱法》要求金融机构建立客户身份识别制度。（√）

10.出纳人员可以擅自修改汇款单据。（×）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述出纳人员在现金管理中的主要职责。

答：出纳人员的主要职责包括：①负责现金收付、保管和清点；②执行现金管理制度，确保账实相符；③防范假币风险，按规定上报假币；④处理现金错款，按规定流程解决；⑤配合反洗钱工作，识别可疑交易；⑥做好交接班记录，确保资金安全。

2.简述出纳人员在办理现金业务时，如何防范假币风险。

答：①加强学习，熟悉假币特征；②使用专业工具（如防伪点钞机）辅助清点；③对可疑纸币进行比对或上报；④严格审核客户身份，防范伪造凭证；⑤按规定没收假币并记录存档。

3.简述出纳人员在交接班时，应检查哪些内容。

答：①现金账实是否相符；②有无未完成的业务或特殊情况记录；③保险柜是否上锁；④监控设备是否正常运行；⑤重要凭证是否完整。