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医药配送外包配送合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承运方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（GSP）及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供医药配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供药品从甲方指定仓库或其他指定地点到甲方指定的收货地点的配送服务。

1.2配送药品范围：甲方委托乙方配送的药品包括但不限于[具体列出药品名称、规格、批号等，或说明以附件清单为准，若无附件则描述品类，如：各类处方药、非处方药、生物制品、疫苗等]，具体配送的药品清单以甲方每次提供的配送指令为准。

1.3配送区域：配送服务覆盖范围为[具体描述地理区域，如：中国XX省XX市行政区域内的指定范围/全国XX省市等]。

1.4配送模式：乙方提供的服务模式为[选择并明确：普通配送/冷链配送/定时配送/多温层配送等]。具体配送要求如下：

（如选择冷链配送）药品运输过程中温度应维持在甲方要求的[XX]℃至[XX]℃之间，温度波动不得超过[XX]℃，乙方需配备符合要求的温控运输车辆及温度记录设备，并按照规定频率记录和上传温度数据，确保全程温度可控。

1.5配送流程：乙方应根据甲方提供的配送指令，按照以下流程提供服务：

（1）接收订单与准备：乙方及时接收甲方配送指令，核对药品信息、收货地址、收货人等。

（2）揽收：乙方按照约定时间或提前通知甲方的时间前往指定地点揽收货物。

（3）运输：乙方使用符合GSP和运输要求的车辆及设备进行运输，确保药品安全、合规。

（4）送达与签收：乙方将药品按约定时间送达指定收货地点，并按照甲方要求完成签收手续。如需签收，应[描述签收要求，如：由收货人本人签收并签字/双人签收/提供有效的电子签收凭证等]。

（5）异常处理：运输过程中如发生异常情况（如延误、破损、温控异常等），乙方应立即通知甲方，并按照约定或实际情况处理。

1.6服务标准（SLA）：

（1）准时率：药品送达时间偏离约定时间窗口不超过[XX]%。

（2）温度达标率：冷链药品运输过程中温度记录符合要求，温控偏差在允许范围内，温度数据准确率不低于[XX]%。

（3）签收规范性：签收单据填写规范、完整，符合甲方及GSP要求。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

（2）有权审核乙方及其配送人员的资质证明文件。

（3）应及时、准确地向乙方提供药品信息、配送指令、收货人信息等必要资料。

（4）应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

（5）对委托配送的药品质量负责，确保药品在甲方发货时符合规定。

（6）应配合乙方进行货物交接和单据核对。

（7）应保证提供给乙方的配送地址和联系人信息准确无误。

2.2乙方的权利与义务：

（1）有权要求甲方提供准确、完整的配送指令和相关资料。

（2）有权拒绝执行违反法律法规、GSP规定或可能危及药品安全及人身财产安全的配送指令。

（3）必须具备合法的药品运输经营资质，并确保配备的车辆、设备（如温控车、GPS定位系统、温湿度记录仪等）符合GSP及相关法律法规的要求，并保持良好状态。

（4）必须配备经过GSP培训且合格的配送人员，并进行必要的安全和保密教育。

（5）应严格按照本协议约定及甲方指令的时间、地点、方式完成配送，确保药品在运输过程中的安全与质量。

（6）应对在途药品进行有效管理，遵守GSP关于药品储存、运输的规定，特别是冷链药品的全程温度监控和记录。

（7）应妥善保管运输过程中的药品和所有单据凭证，并按照约定向甲方提供运输记录、温湿度记录、签收单据等。

（8）应在配送过程中或发现潜在问题时，及时主动向甲方报告。

（9）应承担因自身原因（包括但不限于运输设备故障、操作不当、人员失职、温控失效等）导致的所有货物损失、延误、污染、毁损以及由此给甲方造成的一切直接或间接损失。

第三条费用与结算

3.1收费标准：乙方提供的服务费用采用[选择并明确：按实际重量计费