电信业研发项目经理面试常见题目.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年电信业研发项目经理面试常见题目

一、项目管理基础理论题（共5题，每题8分，总分40分）

题目1（8分）

某电信运营商计划在2026年第二季度推出5GAdvanced（5.5G）网络切片服务。作为该项目的研发项目经理，请简述项目启动阶段需要完成的关键工作，并说明如何确保项目范围得到有效控制。

答案：

项目启动阶段需要完成以下关键工作：

1.项目章程制定：明确项目目标、范围、主要干系人、项目经理权限和预算等

2.初步范围定义：确定5GAdvanced网络切片服务的核心功能、性能指标和技术要求

3.干系人识别与分析：包括运营商内部IT部门、网络运维团队、客户服务部门以及外部电信设备商等

4.可行性分析：评估技术可行性、经济可行性、运营可行性等

5.资源初步规划：确定所需的人力、设备、预算等资源需求

为确保项目范围得到有效控制，可采取以下措施：

1.建立范围管理计划：明确范围变更控制流程

2.实施变更管理机制：所有范围变更需通过正式变更请求流程

3.使用WBS（工作分解结构）：将项目分解为可管理的工作包

4.定期范围审查：通过项目例会检查范围执行情况

5.建立范围基准：在项目正式开始前确定并冻结范围基准

题目2（8分）

某电信项目因技术难度大、干系人期望复杂，导致项目进度多次滞后。作为项目经理，你计划采用敏捷方法进行管理，请说明敏捷方法如何帮助改善该项目的管理效果，并列举至少三种适用于电信行业的敏捷实践。

答案：

敏捷方法通过以下方式帮助改善电信项目管理效果：

1.快速迭代交付：将大型项目分解为小迭代，每个迭代周期（如2-4周）交付可用的软件增量，使项目干系人能及时获得反馈

2.增强适应变化能力：敏捷强调拥抱变化，通过短迭代周期灵活调整项目方向，减少因技术变更导致的返工

3.提升干系人满意度：通过每日站会、迭代评审会等形式加强沟通，确保干系人需求得到及时响应

4.持续改进：通过回顾会议定期总结经验教训，不断优化流程和交付物

适用于电信行业的敏捷实践包括：

1.Scrum框架应用：采用产品待办列表、Sprint计划会、每日站会、Sprint评审会、Sprint回顾会等

2.DevOps实践：将开发与运维整合，实现持续集成、持续交付，提高电信网络服务的自动化部署能力

3.用户故事映射：针对电信业务场景设计用户故事，如作为移动用户，我需要网络切片服务，以便在重要会议期间获得专用带宽

题目3（8分）

某电信项目涉及多个技术团队（软件开发、硬件测试、网络优化）和三个地区（华东、华南、华北）的协同工作。请说明如何有效管理跨地域团队的项目沟通，并设计一个适合该项目的沟通矩阵。

答案：

有效管理跨地域团队项目沟通的方法：

1.建立标准化沟通渠道：确定主要沟通工具（如Teams、Jira、Confluence）和沟通频率

2.明确沟通层级：设立区域协调员和总协调人，确保信息有效传递

3.时间区域能力：在安排会议时考虑各团队时差，或采用异步沟通机制

4.定期同步机制：建立周例会制度，通过视频会议同步进展

5.知识库建设：建立统一的项目知识库，共享文档、会议纪要和决策记录

沟通矩阵设计：

|沟通内容|华东团队|华南团队|华北团队|沟通频率|沟通方式|

||||||-|

|项目目标同步|每周|每周|每周|每周|视频会议|

|技术方案评审|每月|每月|每月|每月|文件评审|

|跨地域问题协调|按需|按需|按需|立即|即时消息|

|测试结果反馈|每日|每日|每日|每日|系统通知|

|迭代评审会|每迭代|每迭代|每迭代|每迭代|视频会议|

题目4（8分）

某电信项目预算为5000万元，实际执行中发现在第三季度发现成本超支15%。作为项目经理，请分析可能导致成本超支的主要原因，并提出三种有效的成本控制措施。

答案：

可能导致成本超支的主要原因：

1.需求变更管理不当：项目执行过程中频繁变更需求，导致额外开发工作和资源投入

2.资源估算不足：初始资源估算过于乐观，未充分考虑节假日、人员流动等实际因素

3.风险管理不足：未预见技术难题或供应链问题，导致应急成本增加

4.采购管理问题：设备采购延迟或价格波动导致成本上升

5.效率低下：团队协作不畅或技术方案选择不当，造成返工和资源