配送平台使用合同协议.docxVIP

配送平台使用合同协议

甲方（平台运营方）：[平台公司名称]

乙方（用户）：[用户真实姓名/公司名称]

鉴于甲方运营并提供配送平台服务（以下简称“平台服务”），乙方希望使用平台服务进行货物配送或收寄，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供配送平台服务，包括但不限于提供在线下单、订单管理、运力匹配、物流跟踪、信息通知等功能的平台系统及相应服务。

1.2乙方同意使用甲方提供的平台服务进行货物配送或收寄（以下简称“服务使用”）。

1.3服务范围包括但不限于[填写具体服务区域，例如：甲方服务覆盖的XX省/市行政区域]，具体服务范围以甲方平台公示为准。

1.4服务类型包括但不限于[选择或填写具体服务类型，例如：标准配送、限时配送、同城急送等]，乙方可根据实际需求在平台选择相应的服务类型。

第二条用户注册与资质

2.1乙方在使用平台服务前，需在平台上完成注册，并按照平台要求提供真实、准确、完整的身份信息或主体资格证明。

2.2若乙方为提供配送服务的商家或配送员，则需根据平台要求提交相应的营业执照、从业资格证等资质证明文件，并接受甲方的审核。甲方有权根据法律法规及平台规则对乙方提交的资质进行审核，审核通过后方可使用相关服务。

2.3乙方承诺其提供的所有注册信息、资质证明及在平台上的行为均符合法律法规的规定，并承担因信息不实或行为违规造成的一切法律责任及后果。

2.4乙方对其平台账户负责，应妥善保管账户密码，并对账户下的所有操作行为负责。若因乙方原因导致账户被他人使用或产生纠纷，乙方应承担相应责任。

第三条服务流程

3.1乙方使用平台服务的一般流程为：注册认证-选择服务类型并填写相关信息-提交订单并支付相关费用-甲方系统派单（如适用）-配送员接单/执行服务-乙方或收件人确认服务完成。

3.2甲方将根据订单信息、服务类型及运力情况，将订单分配给合适的配送员或服务资源。

3.3甲方平台将提供订单状态跟踪功能，乙方可实时查询订单的处理进度。

第四条费用与结算

4.1服务费用：平台服务的收费标准如下：

（1）基础运费：按实际运输距离/重量/体积计算，费率[填写具体费率或计算方式]。

（2）服务时耗：[如适用，填写具体收费标准]。

（3）附加服务费：如保价、上门取件等增值服务，费用按[填写具体标准]收取。

（4）其他费用：[根据实际情况列明其他可能产生的费用，如违约金、罚款等]。

上述收费标准及费率以甲方平台公示为准。

4.2费用支付：乙方应根据订单要求及平台规定，在指定时间内通过[填写具体支付方式，例如：在线支付、银行转账等]方式支付服务费用。

4.3结算规则：

（1）寄件人/收件人：费用在服务完成后[填写具体时间，例如：当日/次日]通过[填写具体方式]支付给甲方。

（2）商家/配送员：甲方根据双方约定的结算周期（[填写具体周期，例如：每月/每季度]）进行费用结算。结算金额为乙方提供服务的有效收入扣除甲方扣除的费用（包括平台服务费、奖励金等）后的余额。结算方式为[填写具体方式，例如：银行转账至指定账户]。甲方将在结算周期结束后[填写具体时间，例如：5]个工作日内完成结算支付。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）有权提供平台服务，并根据实际情况对平台服务进行升级、维护或暂停。

（2）有权审核乙方的注册信息、资质证明，并有权拒绝不符合要求的用户注册或使用服务。

（3）应按照平台规则和承诺，及时、有效地处理乙方的订单请求。

（4）应保证平台系统的稳定运行，并采取必要措施保护用户信息和交易数据的安全。

（5）应按照约定时间和方式向乙方支付服务报酬（如适用）。

（6）有权制定平台服务规则，并通过平台公告或其他合理方式告知乙方。平台服务规则的修改，甲方应至少提前[填写具体时间，例如：3]天通过平台公告等方式通知乙方，经通知后乙方未提出异议的，视为同意修改；乙方提出异议的，可拒绝接受修改内容，但需在收到通知后[填写具体时间，例如：7]天内书面通知甲方。

5.2乙方的权利与义务：

（1）有权在符合平台使用条件的前提下，使用平台提供的服务。

（2）有权查询和管理自己的订单信息及服务记录。

（3）应遵守国家法律法规及平台各项服务规则，不得利用平台从事非法活动。

（4）应按照平台要求提供真实、准确、完整的货物信息、收/寄件人信息。

（5）应按时、足额支付服务费用。

（6）商家/配送员应按照订单要求和平台规定，及时、安全