课程分销话术.pptxVIP

HomeAboutUsPortfolioContactSPEAKER：PPT课程分销话术

-销售心态与技巧逼单与成交策略增强课程价值表述售后服务的强调个人销售技巧提升合作与共赢策略常见场景应对策略课程分销的激励策略跟进与回访策略目录客户关系管理多渠道营销策略客户反馈与持续改进

HomeAboutUsPortfolioContact1客户异议处理核心原则

客户异议处理核心原则4理解客户心理：客户提出异议时，往往并非真正质疑产品，而是对付款行为产生犹豫1避免自夸式回应：不要单纯强调课程优势，需结合客户需求提供针对性解答2引导对话方向：通过反问或转移话题，将焦点从价格或效果转向客户的实际需求3

HomeAboutUsPortfolioContact2常见异议及应对策略

常见异议及应对策略1.关于学习效果的质疑低级话术直接承诺效果，如我们的课程效果非常好高级话术

常见异议及应对策略共情认可客户的顾虑，如您对孩子的学习效果有要求，这点我非常理解举证提供学员案例或数据支持，如这是近期学员的学习反馈，您可以参考反问引导客户具体化需求，如您最希望孩子在哪些方面提升？我们可以针对性规划

常见异议及应对策略2.关于价格优惠的请求低级话术直接拒绝或推脱，如价格不能优惠高级话术

常见异议及应对策略解释规则：说明价格统一的合理性，如公司系统化管理，所有价格公开透明替代方案：提供赠课或附加服务，如虽然价格无法调整，但可以赠送您额外课时情感共鸣：表达无能为力的态度，同时强调课程价值

常见异议及应对策略3.关于转介绍换优惠低级话术模糊回应或延迟处理，如推荐后再谈优惠高级话术政策说明：明确转介绍奖励，如推荐朋友报名可获得课时或礼品价值转移：将焦点转向课程效果，如孩子学得好，朋友自然愿意加入，还能帮您节省学费

HomeAboutUsPortfolioContact3销售心态与技巧

销售心态与技巧自我反思长期实践客户视角通过持续沟通、复盘优化话术，而非依赖模板始终围绕客户需求展开对话，避免陷入价格或效果的争论每天问凭什么客户选择我，而非抱怨外部因素

HomeAboutUsPortfolioContact4逼单与成交策略

逼单与成交策略限时优惠：强调活动或名额的紧迫性，如本周报名可享额外福利案例展示：提供成功学员的详细进展，增强信任感直接引导：明确下一步动作，如我现在帮您预留名额，您确认信息即可

HomeAboutUsPortfolioContact5增强课程价值表述

增强课程价值表述清晰定义课程内容对课程内容、方法、目标进行明确介绍，让客户明白投资的价值展示师资力量强调教师资质、经验及成就，增加客户对课程质量的信心展示成果转化列举课程毕业后学员的成果和就业、升学的实际案例，体现课程的实用性和成果性

HomeAboutUsPortfolioContact6售后服务的强调

售后服务的强调123持续的跟进定期回访学员，了解学习情况，提供必要的帮助和支持售后支持突出售后团队的专业性和响应速度，让客户无后顾之忧持续的跟进强调提供从报名到结课的全程服务，包括答疑解惑、跟进学习进度等

HomeAboutUsPortfolioContact7社交媒体与网络推广

社交媒体与网络推广1内容营销：利用社交媒体分享课程相关内容，如学习心得、教学方法等，增加课程的曝光度网红/KOL合作：与网红或相关领域的专家合作，通过他们的推荐增加课程的信任度网络广告投放：在主流网络平台投放广告，吸引潜在客户23

HomeAboutUsPortfolioContact8个人销售技巧提升

个人销售技巧提升学习沟通技巧掌握有效的沟通方法，如倾听、提问和反馈，建立良好的客户关系增强自信对自己和课程有充分的信心，展现专业和热情持续学习不断学习新的销售技巧和知识，以适应不断变化的市场环境

HomeAboutUsPortfolioContact9合作与共赢策略

合作与共赢策略010302与教育机构合作：与其他教育机构或平台合作，共享资源，扩大影响力长期关系维护：与老客户保持长期联系，通过他们获取更多新客户提供优惠政策：为合作伙伴或推荐人提供一定的优惠政策，形成利益共同体

HomeAboutUsPortfolioContact10常见场景应对策略

常见场景应对策略1.面对犹豫不决的客户提供选择：给出几个具体的选项或课程包，让客户在有限的范围内做出选择设定紧迫感：通过强调课程的热门度或优惠期限，制造紧迫感突出特色：重点突出课程独特的卖点或优势，增强客户购买的决心

常见场景应对策略2.面对价格敏感的客户01比较价值：将课程的价值与价格进行比较，强调物超所值02展示优惠：提供一些额外的优惠或赠品，降低客户对价格的敏感度03分期付款